會員制怎么收費才合適謹(jǐn)防這三點!
會員制這一概念來源于國外,山姆會員店就是大家熟悉的一家會員制商店,他只為付費會員提供購物服務(wù),沒有付費的顧客不能在商店享受到商品服務(wù),如今不少國內(nèi)超市也開始借鑒這種方式,但是不少消費者認(rèn)為這是欺詐,那么這種方式可行嗎,會員制怎么收費才合適?
會員制怎么收費才合適謹(jǐn)防這三點!
會員制 成功的方法各不相同,失敗的原因如出一轍。下面就整理了三條常見的會員制收費錯誤,零售商家可以進(jìn)行避免。
1、把會員制作為拉新手段
這個是最常見的錯誤,就是希望通過設(shè)計一個優(yōu)惠卡包,來引流拉新。
會員制權(quán)益要考慮短期投入和長期運(yùn)維之間的關(guān)系,所以其中的權(quán)益設(shè)計如同商業(yè)保險精算,非常之精巧。對于還沒有嘗試過你的商品服務(wù)的新用戶來說,根本不會有心思去研究這個會員權(quán)益的價值點。
拉新的方式,永遠(yuǎn)是越直接越有效---免費!免費還不行?再送你錢!
2、把會員制當(dāng)成收入手段
有這個想法的企業(yè),一般都是聽多了微商圈子的段子:某微商組織,光收取社群會員費就上千萬。
有這個段子不奇怪,畢竟微商圈子里每天都在講誰誰誰又帶貨幾十億、誰誰誰又銷量幾十億的故事,你把這些故事加起來,發(fā)現(xiàn)中國的GDP全都是她們創(chuàng)造的。
但實際上,你真心的問問身邊那些開個微信群收“入群費”的人,賺了幾毛錢?換來了多少罵名?
會員制本身是運(yùn)維手段,而不是商品或服務(wù)本身。希望把會員制作為收入手段,只有兩條路:
(1)售賣會員卡本身,即企業(yè)的商品就是會員卡;
(2)當(dāng)一個受人唾罵但確實賺錢的騙子。
3、把會員制運(yùn)營作為獨立職責(zé)
沒有哪個手段是全能的。會員制也一樣。“拉新--留存--促活--轉(zhuǎn)化”,只有“留存”是會員制的訴求核心。
在開展會員制的時候,需要兄弟部門為“留存”這個動作做出非常多的支持,從流量導(dǎo)入到權(quán)益獲取,特別是跨企業(yè)跨行業(yè)的相關(guān)權(quán)益,遠(yuǎn)非單獨的用戶運(yùn)營部門所能獨立開展。
以上就是整理的會員制怎么收費應(yīng)該避免的三大錯誤,付費會員制是一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,而不是業(yè)務(wù)戰(zhàn)術(shù)。友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),專注于幫助實體零售提供會員制營銷方案,刺激顧客購買力,提升了顧客對的店鋪的黏性性。了解產(chǎn)品更多注冊獲取免費體驗機(jī)會。