門店如何利用小程序裂變拓客?
小程序是騰訊2017年推出的基于微信平臺上的一款應用程序,作為一款無需下載安裝且即走即用的小程序非常受商家企業(yè)的關注,如今許許多多商家企業(yè)都將小程序做為主要的營銷工具,對于引流推廣和裂變拓客有著很大的幫助,那么線下門店如何利用小程序進行裂變拓客呢?下面就隨小編一起來聊聊吧!
1、小程序會員制鎖住客戶
線下店鋪借助小程序來進行設置會員制,讓客戶加入會員,這樣就可以更好的鎖住客戶,商家不但能夠實現(xiàn)訂單的提升,還可以滿足客戶的不同需求。
2、線下門店放置小程序碼,讓客戶掃碼消費
當客戶進店之后,往往會有很多的痛點,一則是需要排隊,二則是對于交易支付比較麻煩。如果是餐飲店,那么客戶也需要查看有沒有座位。不過有了小程序后,這些問題都不再是問題,因為小程序有預約功能和查看功能,可以幫助客戶預約座位,查看是否有空座。在線交費可以省去客戶排隊的時間,用戶體驗度高了,商家的客戶流量也就多了。
3、小程序營銷刺激消費
對于線下門店而言,還需要設置一些營銷活動來刺激客戶消費,這也是很值得嘗試的做法。要知道每個客戶都有著不同的需求,但是他們的關注點都是尋找優(yōu)惠的商品。商家要抓住客戶這一痛點,設置營銷活動刺激客戶產生消費,這樣就能增加客戶的購買欲望。
舉例來說,可以通過接拼團或者秒殺,尤其是秒殺,這樣的營銷方式往往能夠更好的激活客戶的購物欲望。誰都想要得到優(yōu)惠的商品,都愿意參與這樣的營銷活動。如此做法,商家就能從中吸引來更多的客戶流量。
獲客拓客小程序幫助商戶提升銷量、服務和口碑。實體店鋪線上線下無縫融合形成O2O業(yè)務閉環(huán)及數據智慧化是新零售軟件的必然趨勢。
綜上所述,在如今這個數字化時代里,傳統(tǒng)門店如果不改變傳統(tǒng)的營銷思路,很難在這個市場上立足,因此在新零售的刺激下,許多線下門店都開始向互聯(lián)網化進行轉型,小程序就是一個非常適合轉型的工具,效果好而且開發(fā)成本也低,非常適用于中小型商家企業(yè)。