如何讓顧客辦會員卡充值?
隨著時代的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,人均消費能力也有了很大的提升,因此越來越多的商家開始實行會員營銷制度,那么對于商家而言,做會員營銷的最終目的是為了盈利,那么讓顧客辦卡充值是重點去做得事情,如何才能讓顧客辦會員卡充值呢?
首先為什么要做會員卡儲值營銷?
門店生意的好壞,很大程度上與你的營銷活動是否成功有關(guān)。
對于店家做會員儲值營銷有兩個最為關(guān)鍵的作用就是:
回籠資金和鎖定顧客進行二次消費。
店鋪的裝修和物料的購買會消耗大量的資金,而收取的顧客充值預(yù)存款就可以作為自己的流動資金,用作日常門店的營銷活動。這就是回籠資金。
另外,儲值營銷還可以吸引顧客進店進行二次消費,雖然掙得并不如原價來的高,但顧客上門,對于商家來說就是在營利,薄利多銷說的就是這樣。
會員儲值要設(shè)級別檔次
我們經(jīng)常會看到這樣的宣傳:預(yù)存300送30;預(yù)存500送100;預(yù)存1000送250等。我們可以發(fā)現(xiàn),雖然每個門店的儲值活動都不一樣,但是,他們都有一個共同的特點,就是他們都對儲值進行的檔次劃分。
對于儲值金額所用的次數(shù)也有一定的限制,經(jīng)x8研究發(fā)現(xiàn),鎖定顧客5次消費最合適,也就是顧客5次消費能用完這個卡余額。最低不能低于3次,最多不能超過10次。原因就是,低于3次,沒有設(shè)置儲值營銷活動的意義,多于10次,用于儲值的費用不易于被消費者接受。
儲值贈送的設(shè)置
儲值活動一般以返現(xiàn)的方式進行,如何設(shè)置儲值獎勵也是有一定的講究。
首先我們要清楚的是,不論設(shè)置什么樣的營銷活動,我們的目的都是為了吸引顧客來增加自己的收入。在儲值最大返現(xiàn)金額的設(shè)置上,有一個公式可以借鑒:R=P/C-P。(R=最大返現(xiàn)金額;P=儲值金額;C=商家從儲值金額中獲利的點)。
舉個例子:商家從儲值金額中獲利的點是0.8.
那么,
儲值1000的最大贈送金額=1000/0.8-1000=250元
儲值300的最大贈送金額=300/0.8-300=75元
儲值500的最大贈送金額=500/0.8-500=125元
門店在具體設(shè)置的時候可以將300和500的最大儲值金額適當調(diào)小,這樣可以給消費者營造一種儲值越多、優(yōu)惠越大的感覺。
上面一直在說儲值返現(xiàn),其實返現(xiàn)只是儲值獎勵的一種形式,儲值獎勵的形式還有返券、贈品等。如滿100減20的優(yōu)惠券,或者水杯、會員卡等實物。具體應(yīng)該設(shè)置什么樣的儲值獎勵,還是要根據(jù)實際情況進行分析。
不管儲值獎勵的設(shè)置是什么,我們都要明白,獎勵設(shè)計是站在顧客的角度設(shè)計的,所有的設(shè)計要讓顧客感到物有所值。
做儲值營銷只是拉動顧客成為回頭客的一種方法,你最終需要的是一個塑造品牌在顧客心中的符號,是讓你的形象留在顧客的腦海中。用心做產(chǎn)品,服務(wù)好客戶,才是在這個時代的生存之道。
那么以上就是小編分享的全部內(nèi)容了,相信大家看完對此也有了一定的了解,對于商家企業(yè)而言,做好會員卡營銷所帶來的價值還是非常有效果的,大家不妨嘗試小編所述的這些方法去開展營銷,會為你的業(yè)績增長帶來很大的幫助喲!