收銀員崗位職責(zé)和要求
收銀員是一個門店必不可少的角色,而收銀員的崗位職責(zé)就是在上班前做好營業(yè)的準備工作,然后預(yù)備好零鈔方便找數(shù),還要檢查須使用的收銀機、計算機以及驗鈔機等設(shè)備,并做好門店的清潔保養(yǎng)工作等,一個合格的收銀員必須掌握其崗位的工作職責(zé)以及要求,那么今天小編就來為大家分享收銀員崗位職責(zé)和要求大綱。
1.收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2.準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
3.每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
4.按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6.備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7.一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
8.使用信用卡結(jié)帳時,必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。
9.每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)部審查無誤后早,才能下班。
那么以上就是小編分享的全部內(nèi)容了,小編所述這些內(nèi)容是一名合格的收銀員需要去了解掌握的,當(dāng)然門店不僅要做好收銀員的相關(guān)培訓(xùn),一套靠譜的收銀系統(tǒng)也是必不可少的,友數(shù)收銀軟件系統(tǒng),全渠道支付,支付寶、微信、現(xiàn)金、刷卡、組合付多個支付方式,適用于個體到連鎖門店和各個行業(yè),為商戶們提供專業(yè)的軟件管理解決方案。