會員活動如何開展效果最佳?
如今市面上許多門店都在開展會員制的營銷模式,經(jīng)常也會推出一些會員折扣方面的營銷活動,會員模式對于引流拓新以及用戶留存都有很大的幫助,但是隨著開展會員營銷的商家門店越來越多,也導(dǎo)致活動泛濫,效果逐漸變得不盡人意,那么如何開展會員活動的效果最佳呢?
1、活動內(nèi)容
開展會員活動內(nèi)容,必須得有創(chuàng)新與實實在在的優(yōu)惠,現(xiàn)在的消費者都不是傻子,活動過于平淡,而且沒有實在的價值,會員基本不會感興趣。
例如小編公司左右各有一個大超市,左邊做的就是平平淡淡,100積分加1元錢兌換1包紙巾,或者加1元兌換一包食鹽。對于這種活動,小編只能呵呵表示。與之相反,右邊呢?平時消費獲取積分,積分可能兌換儲值,也可以結(jié)賬時用積分結(jié)賬;當(dāng)有重大節(jié)日時,顧客每消費68元,小票背面寫上自己的姓名的聯(lián)系電話,然后放入抽獎箱,一個固定時間開始抽獎,那獎品可是實實在在的:電冰箱、洗衣機、電飯煲、100元儲值卡,沒有一點水份。
2、活動服務(wù)
做會員活動,優(yōu)惠讓利是一方面,另一方面咱們得重視服務(wù)質(zhì)量。比如設(shè)置會員專門的休息區(qū),準(zhǔn)備茶水與點心小吃等,有專人陪同,跟隨演示與講解等,這都是體現(xiàn)會員服務(wù)質(zhì)量的地方。
3、活動傳達及推廣
好的會員活動,必須得讓每個會員知道,這就涉及到傳達與宣傳的問題。其實有很多方法,比如通過會員系統(tǒng)短信一鍵推送;或者一一手機致電等;如果是微信會員卡,可以在公眾號上進行多次群發(fā)推送??雌饋砗芎唵蔚姆椒?,但是必須得落實到位。
4、活動時間
活動舉行的時間選定很重要。咱們應(yīng)該盡量選定在法定節(jié)假日,比如五一、十一、元旦等。在法定節(jié)假日,大多數(shù)都在休息,此時自然會有更多的會員參與到咱們的活動。
那么以上就是小編分享的關(guān)于如何開展會員活動效果最佳的全部內(nèi)容了,相信大家看完對此有了一定的了解,同時大家可以利用會員管理系統(tǒng)來輔助門店開展會員活動,無論是在效率上還是在效果上都會有十分顯著的效果。