餐飲連鎖店商業(yè)模式解析
餐飲行業(yè)在我國有著龐大的消費市場,隨著時代的發(fā)展,如今的餐飲行業(yè)正在逐步從單店人為管理向連鎖化信息系統(tǒng)的全面管理方向發(fā)展,一大批餐飲連鎖店在迅速崛起,那么餐飲連鎖店相比于傳統(tǒng)單店有哪些不一樣的商業(yè)模式呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1、定位,瞄準的顧客群體是哪一類,其核心需求是什么??蛻舳ㄎ?,決定了菜品、環(huán)境、服務(wù)等,決定了價格設(shè)置,品質(zhì)要求等。如九毛九的價格設(shè)定在20-30元附近,面向白領(lǐng),區(qū)隔了價位在十元左右的蘭州拉面,店面的位置也多位于商業(yè)綜合體的頂樓而不是地下美食街。定位要清晰的分析自己的客戶結(jié)構(gòu),高端客戶的需求,中端客戶是哪些,低端客如何價值最大化。而現(xiàn)在的一大趨勢是主題餐廳,以前是圍繞菜品做主題,現(xiàn)在是圍繞主題做菜品。
2、菜品,進行菜品的減少或半成品化,降低對后廚的要求。這也是為什么麻辣燙、奶茶店連鎖較容易,而傳統(tǒng)中餐連鎖較難的原因。推出套餐服務(wù),減少顧客點單的選擇難度,又實現(xiàn)捆綁銷售。不知道大家知道重慶王俊凱父母開的奶茶店嗎,生意爆炸。
3、服務(wù),根據(jù)定位與商業(yè)模式設(shè)計,確定服務(wù)的水平。如海底撈提供的服務(wù)要好,但是中低端連鎖可能只是提供有限服務(wù)。即使是在餐飲行業(yè),服務(wù)也不是越多越好,服務(wù)有成本,要看目標客戶的需求。微笑服務(wù)
4、環(huán)境(裝修),裝修風(fēng)格要獨特而且能夠形成持續(xù)吸引力或者持續(xù)轉(zhuǎn)傳播,推動主動營銷。餐飲消費開始更注重綜合體驗,自由、放松的環(huán)境,獨特的風(fēng)格都能提升體驗。西餐的昏暗營造幽靜的感覺,火鍋的顏色明亮、擺放緊密,營造熱鬧的感覺。
5、引流(品牌),要形成明確形成可辨識的價值,第一,名字要清晰說明,老壇酸菜魚很清晰是吃魚為主;第二,設(shè)計要明顯而持續(xù),麥當勞與肯德基的拱門和老頭形象;第三,品牌內(nèi)涵要有吸引力,如點都德以喝茶吃點心聚會為其特點。第四,具體的引流工具。很多餐飲店邀請網(wǎng)紅直播在店里吃飯,或者利用團購網(wǎng)發(fā)放團購券。引流的手段有很多,而且不斷更新,關(guān)鍵是選擇適合的方式。
6、盈利,如何提高單店盈利水平,高于行業(yè)水平才能產(chǎn)生加盟吸引力。盈利圍繞提高客單價、重復(fù)購買率等做文章。如增加酒水銷售可以提高客單價,套餐可以提高客單價。而送券、充值等則是圍繞重復(fù)購買率做文章。盈利另一種常見的做法是跨界組合,增加收費項目,如超市便利店增加了水煮。由此計算出單店客單價與日流水。
7、示范,要建立旗艦店,作為形象示范,但是不開更多的店,賺的錢進入實體店,如果遇到風(fēng)險會迅速流失。當然,如果餐飲連鎖企業(yè)定位為全部是直營,則會不斷的開店。企業(yè)的定位不同會有本質(zhì)的區(qū)別,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)就定位為餐飲連鎖的品牌塑造者,兩年打造一個品牌,然后再調(diào)整。因為人的消費習(xí)慣和熱情在餐飲行業(yè)大概能持續(xù)兩年,兩年后或者轉(zhuǎn)變,進入持續(xù)發(fā)展通道,或者衰退,逐步退出市場。
8、連鎖,如何設(shè)置加盟節(jié)奏,從預(yù)熱到迅速做大,實現(xiàn)乘數(shù)級的增長。連鎖要考慮連鎖地址的選擇,萬達的火爆促進了一批連鎖餐飲的發(fā)展,由萬達完成選址與前端的客戶引流。連鎖還需要確定鎖定什么,即菜品、服務(wù)、裝修、品牌的鎖定之外,是否還要鎖定其他。就想連鎖酒店先鎖定客戶。
9、資本,發(fā)展后考慮是否有可能進入資本市場,鎖定更大的收益。餐飲的連鎖擴張復(fù)制性,讓其有可能迅速做大,獲得資本的青睞。但是餐飲的天花板和風(fēng)險也很清晰,資本在短期獲利之后往往會更加謹慎。
綜上所述,以上就是關(guān)于餐飲連鎖店的商業(yè)模式分析,在如今這個數(shù)字化信息時代,越來越多的餐飲連鎖店開始采用信息化門店管理,友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營銷管理,會員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實體連鎖門店各項業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,就趕緊來咨詢吧!