新零售實(shí)體店應(yīng)該怎么做?

　　隨著大數(shù)據(jù)以及人工智能的飛速發(fā)展，在如今這個(gè)新零售時(shí)代，實(shí)體店的多元化發(fā)展景象欣欣向榮，因此越來越多的實(shí)體店轉(zhuǎn)型做新零售，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，多方位融合發(fā)展，那么新零售實(shí)體店具體應(yīng)該怎么做呢?

　　第一步：線上線下整合

　　現(xiàn)在新零售時(shí)代說線上線下要結(jié)合，真正的新零售應(yīng)是網(wǎng)店、移動(dòng)APP、商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合，商品、庫存、會(huì)員、服務(wù)等環(huán)節(jié)皆貫穿為一個(gè)整體，這樣互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店各自的優(yōu)勢(shì)在結(jié)合的狀態(tài)下還可充分發(fā)揮。

　　第二步：深化客戶體驗(yàn)

　　通過提高客戶整體體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，注重與客戶的每一次接觸，通過協(xié)調(diào)整合售前、售中和售后等各個(gè)階段，各種客戶接觸點(diǎn)，或接觸渠道，有目的地，無縫隙地為客戶傳遞目標(biāo)信息，創(chuàng)造匹配品牌承諾的正面感覺，以實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造差異化的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠， 強(qiáng)化感知價(jià)值，從而增加企業(yè)收入與資產(chǎn)價(jià)值。通過對(duì)客戶體驗(yàn)加以有效把握和管理，可以提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠度，并最終提升公司價(jià)值。

　　第三步：數(shù)據(jù)化管理

　　商品信息、會(huì)員信息，門店的任務(wù)進(jìn)度、營銷模板等等商家所需要的信息都會(huì)以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，以便其進(jìn)行分析和調(diào)整策略，而掌貝為商戶進(jìn)行線上線下的數(shù)據(jù)深度融合，來服務(wù)消費(fèi)者，連接消費(fèi)者，營銷消費(fèi)者，為消費(fèi)者打造個(gè)性化，精準(zhǔn)化，智能化三位一體的消費(fèi)體驗(yàn)。”

　　一款專為實(shí)體店提供本地化營銷推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“每周促銷”，“每周促銷”定位于為實(shí)體企業(yè)提供線上線下結(jié)合的營銷推廣服務(wù)，實(shí)體商家可以通過線上發(fā)起營銷活動(dòng)引流到線下，也可在線銷售。

　　每周促銷提供秒殺搶購、團(tuán)購、砍價(jià)、超級(jí)券、轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、積分兌換等多種模塊，為實(shí)體商家提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

　　推廣員制度是每周促銷一大特點(diǎn)，可以讓每一個(gè)VIP會(huì)員既可享受商家優(yōu)惠，又可成為推廣員轉(zhuǎn)發(fā)商家活動(dòng)獲得收益，通過VIP用戶的倍增發(fā)展高效傳播。

　　友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營銷管理，會(huì)員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，就趕緊來咨詢吧!