實體店如何轉(zhuǎn)型新零售?

　　在如今這個新零售時代，越來越多的實體店開始依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致如今的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，但是實體店在用戶體驗上還是有一定價值的，那么實體店如何轉(zhuǎn)型新零售呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　1.從新定位

　　從新定位應(yīng)有別于傳統(tǒng)實體店，即不從大眾流的還是高端精品的檔次上做定位。

　　新零售實體店的定位必須先清楚“消費(fèi)者是誰”“從那種角度切入”，實踐那樣的“消費(fèi)價值觀”，展現(xiàn)一種什么樣的生活模式?

　　可市面中的店這么多，也不缺乏你這一家，那么你的店憑什么存在?消費(fèi)者為何要到你的店消費(fèi)?你的店有那樣的特征與優(yōu)勢呢?

　　這些問題務(wù)必思考明確，這就是“以消費(fèi)者為核心”的題中之義。

　　所以，從新定位一定要?dú)v經(jīng)大量市調(diào)，反復(fù)探討論證，并經(jīng)過“沙盤推演”，才會真正落地、接地氣。

　　2.雙線結(jié)合

　　該點是實體店的一大難題，可也是走向新零售必須越過的一道坎。

　　實體店一定要快速填充線上短板，這既是業(yè)績提升的需要，更是適應(yīng)“兩棲消費(fèi)”的必須。

　　畢竟單一的線下渠道提升很艱巨，空間也是有限的，這對多數(shù)企業(yè)來講，止滑“維穩(wěn)”就更加艱難了。

　　尤為關(guān)鍵的是，人們的消費(fèi)行為早已“兩棲化”，沒有線上業(yè)務(wù)、到家服務(wù)，就不能滿足碎片式、簡便化消費(fèi)要求。

　　并且零售科技正處在爆發(fā)前夜，技術(shù)在企業(yè)決策、客戶服務(wù)、門店選址、物流配送等方面的價值不能替代。實體商業(yè)不應(yīng)只做旁觀者、局外人，也要變成“技術(shù)控”，就算應(yīng)用第三方技術(shù)，也要保證會跟上潮流。

　　若是難度很高的話，也能先完成部分業(yè)務(wù)上線，再來逐漸擴(kuò)展。至于物流配送，早期能夠委托第三方同城配送，后期逐漸創(chuàng)建自營配送體系。

　　3.杰出體驗

　　新零售的業(yè)態(tài)必須豐富，可以表現(xiàn)出時下的消費(fèi)新潮流、新熱點，會適應(yīng)品質(zhì)化、個性化的消費(fèi)趨勢，美食、娛樂、文創(chuàng)、運(yùn)動、休閑、健康、化妝等都不應(yīng)“缺席”;

　　它的商品必須新奇、時尚、親民接地氣，潮牌潮品、時尚雜品、跨境商品、綠色食品等缺一不可，品牌集合店、快閃店也少不得;

　　它的構(gòu)架也是要獨(dú)出心裁，以主題化、景觀化體現(xiàn)，其擺設(shè)必須混搭而擁有創(chuàng)意，商品編輯主題必須變幻多端;

　　而且賣場應(yīng)該科技范十足，WIFI應(yīng)當(dāng)迅速流暢，營銷線上線下一體，門店布局、關(guān)鍵活動、特色服務(wù)應(yīng)在手機(jī)APP中清晰體現(xiàn)，而且支付必須簡單多元，支持自助付款;無人機(jī)、機(jī)器人、AR、VR、AI等元素應(yīng)該變成經(jīng)營道具;

　　門店應(yīng)該劈出適當(dāng)供顧客活動場所、休息區(qū)域，座椅不必太多，不過要精巧、美觀……

　　反正，實體店現(xiàn)在的困難很大程度上是由于門店老化、經(jīng)營老化，和消費(fèi)需求嚴(yán)重錯位，顧客的消費(fèi)需求也并沒有減少，則是發(fā)生了轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)變，從業(yè)態(tài)、商品、品類、品牌、服務(wù)、體驗等方面迎合新消費(fèi)需求，是零售業(yè)的“供給側(cè)改革”核心意涵。

　　4.推進(jìn)自營

　　自營同樣是“現(xiàn)在進(jìn)行時”，是增長的重要途徑，是走出同質(zhì)化、完成差異化的有效途徑，新零售實體店一定要有更高比例的自營。

　　實體店邁進(jìn)新零售后，有了大數(shù)據(jù)的支持，干擾行業(yè)多時的選品問題、庫存問題也會一蹴而就。不過推進(jìn)的過程不會那么順利，可是關(guān)鍵的是踴躍嘗試、探索推進(jìn)，自營其實跟線上業(yè)務(wù)一樣，等不得也等不起。

　　自營只要占比達(dá)到30%左右的比例，不但更有助于線上業(yè)務(wù)的拓展，其經(jīng)營特色、盈利水平也會達(dá)到一個新高度?？扇羰亲誀I突破50%且運(yùn)營很好，企業(yè)差不多可立于百戰(zhàn)百勝。

　　5.數(shù)據(jù)驅(qū)動

　　也有人講，實體零售最大的“吃虧處”在于缺少數(shù)據(jù)，不可以精準(zhǔn)地了解自己的顧客是誰、來自什么地方、消費(fèi)了哪些、偏好是什么，許多工作只能是憑經(jīng)驗、憑直覺辦事，可是在變化了消費(fèi)市場、消費(fèi)者面前，過去的經(jīng)驗、早年的習(xí)慣早已不足為據(jù)。

　　綜上所述，關(guān)于實體店轉(zhuǎn)型新零售的相關(guān)介紹到此就已經(jīng)結(jié)束了，在如今這個數(shù)字化信息時代實體店同樣需要具備互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，迎合時代的發(fā)展才能在如今這個激烈的市場環(huán)境下生存下去，友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營銷管理，會員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實體連鎖門店各項業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，就趕緊來咨詢吧!