實體店如何開展新零售模式?
自從馬云提出新零售的概念之后,越來越多的實體店開始一一效仿,都希望能夠打造出理想的新零售模式,而大部分實體店商家還不太了解如何去開展新零售模式的營銷,那么今天小編就來為大家分享一些關(guān)于實體店開展新零售模式的玩法,一起來看看吧!
一、實現(xiàn)新零售的標(biāo)準(zhǔn)
實體店要加入新零售模式,需要運用各種科技手段控制供應(yīng)鏈,關(guān)注消費者的需求,降低營銷成本,擴大銷售利潤。為了采用新零售模式,實體企業(yè)需要整合線上和線下資源。如果消費者需要,商家也需要加入物流配送模式。新零售模式是將這些新事物整合在一起形成的。
事實上,線上線下的競爭一直非常激烈。無論如何,線上和線下資源不是對立的。實體店加入新零售模式,整合線上線下資源。消費者根據(jù)自己的需求選擇網(wǎng)上購物或線下購物,給消費者帶來了很大的便利。
二、提供完善的售后服務(wù)
傳統(tǒng)實體店的銷售鏈條是不完整的,只為消費者提供早期的產(chǎn)品解決方案,消費者在購買商品時,不能及時提供售后服務(wù),導(dǎo)致售后鏈條斷裂。實體店選擇新的零售模式,完善售前售后服務(wù)鏈。
比如,消費者在實體店購買商品后,在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題,可以直接與網(wǎng)店聯(lián)系。該店配備了專門的客服人員,及時解答消費者的問題,解決消費者的后顧之憂。實體店為消費者提供全方位的售前、售后服務(wù),為顧客提供高品質(zhì)的購物體驗。
三、充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢
未來將是大數(shù)據(jù)時代,通過大數(shù)據(jù)我們可以了解消費者的消費習(xí)慣。實體店加入新零售模式后,利用各種渠道進行營銷宣傳,引導(dǎo)消費者到微商城或小程序購買商品。在瀏覽過程中,商家可以從后臺了解消費者的使用習(xí)慣,有針對性的營銷可以提高銷售效率。
實體店商家推出小程序后,系統(tǒng)后臺通過對消費者數(shù)據(jù)的分析,引導(dǎo)消費者在感興趣的領(lǐng)域購買商品。消費者不再擔(dān)心買什么了。利用大數(shù)據(jù)分析,消費者可以買到真正需要的商品。
相信大家看完對實體店開展新零售模式有了進一步的認(rèn)識,在如今這個數(shù)字化信息時代,線上線一體化新零售模式是未來零售行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是實體店提升市場競爭力的轉(zhuǎn)型方式之一,友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng),提供線上商城+線下門店一體化營銷管理,會員管理,數(shù)據(jù)管理,商品管理解決方案,滿足實體連鎖門店各項業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話,就趕緊來咨詢吧!