人工智能如何賦能新零售?
在如今這個新零售時代,互聯網的普及導致大批的數據積存,這時候就大大增加了數據的容量,因此就導致數據不夠競爭且無法實時反饋,這個時候就需要人工智能來幫忙處理大數據,通過數據價值來賦能新零售行業(yè),那么人工智能如何賦能新零售呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1. 智能導購
零售業(yè)有一個很大痛點:導購問題。
百貨服裝業(yè)有導購,大賣場有促銷員,都會面臨水平不一影響銷售。智能導購,是交互式的,能夠對話的,如:App里的機器人導購+人工導購。機器人導購比大部分人服務水準高(因為大數據),再用人工導購補充可以達到優(yōu)秀水準。
這個細分領域的格局,也就基本能夠看到終局:幾個平臺型大公司的菜,做工具型軟件的公司基本要歇菜,有機會趕緊賣掉。
2. 智能配送
現在新型大賣場和商超,30~60分鐘到家是標準,即時消費領域(如:便利店),30分鐘到家是標準。新零售時代,快遞業(yè)也發(fā)生了重大變化,短距離配送,是未來的潮流。
短距離配送,按照傳統(tǒng)方式,配送成本會讓許多企業(yè)承受不了。其對配送標準提出了極高要求,必須通過算法和人工智能來優(yōu)化,提升配送效率?;谒惴ê蜕疃葘W習,完成智能配貨和送貨。配送效率,在于跑一趟送幾單。
對于越來越多的新零售企業(yè),短距離配送會采用第三方配送+自己配送的標準組合,每一趟配送的最優(yōu)效率,人腦靠不住,只有人工智能才會給出最好最快的決策。
3. 智能買手
只有做過零售企業(yè)的,才明白買手有多重要,但也清楚有多難培養(yǎng),需要了解商品、賣點、視覺陳列、銷售波段等。筆者曾做過買手,深知這是一個復合型工種,不僅需要定量分析能力,也需要許多定性分析,甚至是直覺。
通過算法、人工智能打造智能買手,其意義在于:機器代替普通買手,解決人才問題;大數據支撐下的預測能力,提升銷售能力,降低庫存風險。
綜上所述,隨著科技的不斷發(fā)展革新,未來整個業(yè)態(tài)多元化發(fā)展會成為大趨勢,因此轉型新零售也是未來發(fā)展的大勢所趨,我們提供軟件和服務助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài),也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產業(yè)數字化轉型!歡迎咨詢獲取友數連鎖智慧零售門店解決方案。