在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)體門(mén)店基本被線上分流，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸趨于線上化，因此對(duì)于實(shí)體行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的打擊，因此要想在如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代發(fā)展下去，實(shí)體零售要做的就是轉(zhuǎn)型，而新零售模式的出現(xiàn)給了眾多實(shí)體行業(yè)一個(gè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，取線上線下所長(zhǎng)并結(jié)合，可以快速幫助企業(yè)穩(wěn)步邁向新零售。那么今天小編就來(lái)和大家聊聊做好新零售必須學(xué)會(huì)的六大思維。

　　1、用戶(hù)思維

　　用戶(hù)和客戶(hù)本質(zhì)上是不同的。用戶(hù)就是用戶(hù)，但他們不必付費(fèi);客戶(hù)是付費(fèi)人，但他們不一定使用他們。當(dāng)然，用戶(hù)也可以是客戶(hù)。所謂用戶(hù)思維，主要強(qiáng)調(diào)以“用戶(hù)為中心”來(lái)思考問(wèn)題。

　　無(wú)人超市是一種新型的零售業(yè)態(tài)。我們需要知道用戶(hù)期望和關(guān)心什么樣的體驗(yàn)。從用戶(hù)進(jìn)入超市到付賬的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要考慮用戶(hù)體驗(yàn)。我們不應(yīng)該只考慮付費(fèi)客戶(hù)體驗(yàn)。其實(shí)，當(dāng)用戶(hù)體驗(yàn)做好后，用戶(hù)自然會(huì)成為客戶(hù)。

　　2、簡(jiǎn)約思維

　　說(shuō)到簡(jiǎn)約思維，很容易想到蘋(píng)果手機(jī)。在市場(chǎng)上還沒(méi)有蘋(píng)果手機(jī)之前，很難想象手機(jī)上只有一個(gè)按鍵。從第一代iPhone到現(xiàn)在的iphonex，蘋(píng)果仍然保留著這種簡(jiǎn)約的執(zhí)著。

　　簡(jiǎn)約不是簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)約的本質(zhì)在于專(zhuān)注和美麗?，F(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們需要知道人們關(guān)心什么樣的產(chǎn)品。

　　要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必須充分了解目標(biāo)用戶(hù)及其需求。只有在了解用戶(hù)的情況下，企業(yè)才能準(zhǔn)確判斷用戶(hù)需要什么和不需要什么。簡(jiǎn)單需要不斷打磨，只有簡(jiǎn)單的東西才容易迅速傳播。

　　3、極致思維

　　所謂“極致”就是“最高境界”。極致思維是指在思考問(wèn)題和處理事情時(shí)，把事情做到極端的想法。無(wú)論是細(xì)節(jié)還是效果，都追求最好。

　　企業(yè)要想在“新零售”中生存，極致思維是絕對(duì)必要的。極致思維是企業(yè)提高生存能力的救命稻草。極致思維可以幫助企業(yè)突破極限，創(chuàng)造新的可能性。

　　“新零售”結(jié)合了線上線下的優(yōu)勢(shì)，自然具有互聯(lián)網(wǎng)快速更新的特點(diǎn)。不斷的突破和創(chuàng)新，才能保證企業(yè)趕上互聯(lián)網(wǎng)更新的步伐。

　　前期需要運(yùn)用流量思維讓越多人接觸及關(guān)注產(chǎn)品。有了第一批流量，產(chǎn)品經(jīng)理可以運(yùn)用用戶(hù)思維來(lái)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)人群，提升用戶(hù)體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)用戶(hù)分享。

　　4、流量思維

　　前面已經(jīng)提到，用戶(hù)是使用者(不一定是付費(fèi)者)，所以用戶(hù)關(guān)心的是如何操作產(chǎn)品，讓更多的人使用產(chǎn)品，在使用過(guò)程中獲得高品質(zhì)的體驗(yàn)。

　　流量思維關(guān)心的是如何讓更多的人接觸到產(chǎn)品。

　　流思維關(guān)注的是在什么渠道投放什么內(nèi)容才能讓更多的人接觸，吸引更多的人關(guān)注產(chǎn)品”為了讓“新零售”做大做優(yōu)，必須在不同的階段運(yùn)用流量思維和用戶(hù)思維。

　　在早期階段，我們需要用流量思維讓越來(lái)越多的人接觸和關(guān)注產(chǎn)品。通過(guò)第一批流量，產(chǎn)品經(jīng)理可以使用用戶(hù)思維來(lái)管理目標(biāo)群體，改善用戶(hù)體驗(yàn)，并推動(dòng)用戶(hù)共享。

　　5、跨界思維

　　所謂跨界思維，就是大世界大眼光，多角度看待問(wèn)題，提出解決方案的思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，許多行業(yè)的界限變得模糊。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的觸角無(wú)處不在。

　　與傳統(tǒng)零售不同的是，在“新零售”的環(huán)境下，企業(yè)不再需要關(guān)心自己是否跨境。相反，我們可以通過(guò)跨境思維來(lái)思考企業(yè)能做些什么。

　　6、數(shù)據(jù)思維

　　如果你想成為“新零售”的佼佼者，大數(shù)據(jù)思維是根本。所謂大數(shù)據(jù)思維，是由三種思維轉(zhuǎn)換構(gòu)成的：從樣本思維到總體思維、從精確思維到模糊思維、從因果思維到關(guān)聯(lián)思維。在大數(shù)據(jù)時(shí)代之前，由于全量采集成本高、難度大，人類(lèi)只能采用樣本思維，即使我們知道這種方式也有其不足之處。

　　時(shí)下因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)達(dá)，采集數(shù)據(jù)的工作已經(jīng)變得越來(lái)越容易，成就了全量思維的可行性。通過(guò)大數(shù)據(jù)，“新零售”能夠找到用戶(hù)及客戶(hù)的需求，提升效率，甚至協(xié)助企業(yè)通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)來(lái)服務(wù)用戶(hù)及企業(yè)。

　　總的來(lái)說(shuō)，新零售的核心圍繞著創(chuàng)新這個(gè)詞，商家企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)企業(yè)需要改變以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維，線上線下一體化是未來(lái)零售行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，因此掌握正確的思維方式才能讓我們更加有效地開(kāi)展新零售，友數(shù)一直專(zhuān)致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售，實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng)，通過(guò)門(mén)店數(shù)字化，幫助門(mén)店管理效率和整體營(yíng)業(yè)額。