近年來新零售模式的影響極大，越來越多的實體零售商家開始把重心轉(zhuǎn)向線上，新零售也成為當下非常熱門的創(chuàng)業(yè)模式，那么在今年2021年新零售發(fā)展的趨勢如何呢?下面小編就來為大家詳細介紹一下2021年新零售的發(fā)展趨勢。

　　1、 全渠道購物將成為新常態(tài)

　　全渠道零售是指為購物者提供跨渠道和跨設備的一致體驗。隨著移動設備和語音助理的普及，到2021年，全渠道客戶的數(shù)量將增加。

　　使用工具確保終端在線零售過程的個性化和全面的電子商務體驗。提供多種購買選擇，如網(wǎng)購、實體店提貨;在實體店購買，選擇送貨上門;在線購買并送貨上門。

　　2、 直播成為重要媒體

　　實時流媒體將對2020年消費者購物行為產(chǎn)生較大影響，2021年將繼續(xù)在中國電子商務市場發(fā)揮越來越重要的作用。這種銷售媒體類似于電視購物(如QVC)，但在21世紀已經(jīng)升級。與傳統(tǒng)的圖形演示相比，直播在視頻形式和實時交互等方面具有更大的優(yōu)勢。觀眾可以通過在線鏈接觀看視頻，同時購買商品。

　　3、 社交商務成為常態(tài)化購物方式

　　“社會商務”概念已成為我國微電商行業(yè)的新常態(tài)。當聰明的營銷人員進行在線銷售并將其與社交媒體結(jié)合起來時，社交業(yè)務就發(fā)生了。社會化經(jīng)營的主要推動力是降低客戶成本。

　　一個典型的例子就是團購社交業(yè)務。在上市后短短三年時間里，拼多多已經(jīng)發(fā)展成為中國第三大電子商務平臺。拼多多提供低價團購交易，鼓勵用戶在社交媒體上與親朋好友分享優(yōu)惠。另一個例子是微信社交商務。基于微信生態(tài)的新商業(yè)模式提供了廣泛的“熟人”客戶群(如朋友圈、社區(qū))和廣泛的覆蓋范圍(如訂閱消息、優(yōu)惠券分發(fā)、獨家客服互動/內(nèi)容營銷等)，這減少了進入壁壘，有助于品牌保持私人域名流量。

　　4、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強力介入線下零售

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線下擴張依然強勁。經(jīng)過幾年的發(fā)展，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線下零售方面已經(jīng)具備了一定的專業(yè)化水平，因此在戰(zhàn)略和策略上會采取更加專業(yè)的方法。如2020年，京東家居與京東專賣店的加盟，采取了更加靈活的方式。很多加盟商可以通過京東品牌獲得更好的租賃收益。據(jù)悉，阿里巴巴、京東等電子商務巨頭都有實體店下線。

　　總而言之，對于線下零售來說，2021年是一個全新的開始，新零售的發(fā)展趨勢只會越來越常規(guī)化，因此線上線下一體化也是傳統(tǒng)零售未來發(fā)展的大勢所趨，友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營銷管理，會員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實體連鎖門店各項業(yè)務需求。如果您有需要的話，就趕緊來咨詢吧!