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在互聯(lián)網(wǎng)電商以及疫情的雙重夾擊下,近幾年的傳統(tǒng)實(shí)體零售逐漸開始走向落寞,線下被線上分流,因此商家只有尋求轉(zhuǎn)型來改變現(xiàn)狀,新零售的出現(xiàn)給了實(shí)體零售一次新的發(fā)展機(jī)會(huì),新零售是依托于互聯(lián)網(wǎng),通過大數(shù)據(jù)以及人工智能等創(chuàng)新技術(shù)重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及生態(tài)圈,那么新零售的商業(yè)模式是什么呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
一、重構(gòu)人貨場(chǎng)
零售就是由人貨場(chǎng)三個(gè)要素組成,新零售時(shí)代以消費(fèi)者為核心,從傳統(tǒng)的B2C模式轉(zhuǎn)變?yōu)镃2B模式,更多地滿足消費(fèi)者的定制化需求。
在互聯(lián)網(wǎng)新零售的新時(shí)代,“人貨碼”的定義不僅僅局限于消費(fèi)者、商品和銷售場(chǎng)所,每個(gè)角色都有一個(gè)更為寬泛的定義,“人”可以是消費(fèi)者、商家、品牌等,也可以來自線上或線下,“貨”不局限于單一渠道,線上線下多渠道,供應(yīng)鏈層次縮短,更加方便快捷,不僅局限于實(shí)物商品,而且更多的是虛擬商品交易“它可以是線上、線下和配送的最后一公里。
人貨場(chǎng)的變革讓新零售變得更為豐富便捷,讓消費(fèi)者、品牌方以及小商戶都從中受益。
二、線上線下統(tǒng)一化
隨著實(shí)體店的網(wǎng)上逐步發(fā)展和物流業(yè)的快速發(fā)展,未來零售將形成線上線下統(tǒng)一的價(jià)格、質(zhì)量、體驗(yàn)等消費(fèi)場(chǎng)景。打破線上線下差距,為消費(fèi)者提供更專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品。
線上線下統(tǒng)一可以有效縮短供應(yīng)鏈水平,也為小型實(shí)體店提供更多的發(fā)展機(jī)遇。使門店能夠以更快、簡(jiǎn)單、方便、廉價(jià)的方式獲得廣泛的商品,更好地開展業(yè)務(wù),進(jìn)入良性的商業(yè)周期。
三、生產(chǎn)智能化
在新零售模式下,消費(fèi)者需求的定制和線上線下的融合使得生產(chǎn)智能化。整合需求和產(chǎn)供信息,根據(jù)大消費(fèi)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者定制需求控制生產(chǎn)能力,制定生產(chǎn)計(jì)劃,有效減少企業(yè)庫(kù)存積壓,提高企業(yè)利潤(rùn)。
新零售商業(yè)模式是線上線下結(jié)合,以用戶為核心,通過精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化的體驗(yàn)?zāi)J?,了解和滿足消費(fèi)者的定制需求。通過對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè),可以控制生產(chǎn),達(dá)到零售業(yè)升級(jí)的目的。
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