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橫空出世的新零售一度成為近幾年互聯(lián)網(wǎng)上的一大熱門話題,相比于傳統(tǒng)零售,新零售的出現(xiàn)徹底改變了如今零售行業(yè)的現(xiàn)狀,眾多商家企業(yè)開始紛紛向新零售模式轉(zhuǎn)型,那么傳統(tǒng)零售和新零售具體的區(qū)別在哪里呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1.思維、心態(tài)、精神上的差異
傳統(tǒng)零售:企業(yè)高層管理思想普遍保守。企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢在于沒有方向就不會擴(kuò)張。缺點是他們可能會遇到目前的情況,不想突破。厭倦了應(yīng)對新思維、新戰(zhàn)略方向的調(diào)整;由于利益沖突,中層管理者往往導(dǎo)致許多部門單打獨斗,并沒有形成線上線下的寬容心態(tài);在公司戰(zhàn)略方向和中高層領(lǐng)導(dǎo)的影響下,基層人員對吸收新事物、新知識的抵抗力更強(qiáng)。
新零售:傳統(tǒng)零售企業(yè)向新零售轉(zhuǎn)型,需要高層領(lǐng)導(dǎo)顛覆性的新商業(yè)思維,需要中層管理者線上線下的包容心態(tài),需要基層員工的求知精神“思維”引導(dǎo)“心態(tài)”,“心態(tài)”倡導(dǎo)“精神”。
2.不同渠道布局:單渠道與全渠道
傳統(tǒng)零售:局限于早期的“行商”如貨郎擔(dān)、“坐商”如絕大多數(shù)的固定店,到了“網(wǎng)商”如第三方網(wǎng)店平臺,都是靠體力、線下位置、平臺流量來產(chǎn)生購物。
新零售:新零售強(qiáng)調(diào)“云商”概念,從“腳”購物到“手”拿鼠標(biāo)、摸手機(jī)購物,再到“腦”意念購物、“眼”VR。購物渠道不斷增加,從單一渠道到多渠道,再到各渠道的協(xié)同。全渠道是企業(yè)的未來!
3.不同場景:單一與多樣化
傳統(tǒng)零售業(yè):傳統(tǒng)的場景是去商店,提貨,付款,然后離開。網(wǎng)上零售的場景是瀏覽、購物車、支付和包裹收集,相對簡單。
新零售:由于時間和空間的變化,場景要復(fù)雜得多。一個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。需要深度閉合。玩的方法很多。更精彩!包括店內(nèi)購買、APP購買、店內(nèi)觸摸屏購買、VR購買、智能貨架購買、直播購買等。
4.不同的購物時間、空間和方式
傳統(tǒng)零售:消費者只能在指定時間、固定地點、地點購買熱門商品。
新零售:今天的消費者想在任何時間、任何地點、以任何方式購買他們想要的東西。而且可以是到店自送、到店配送、快遞、定期送貨等,如果我們的業(yè)務(wù)做不到,在任何時間、任何地點、以任何方式讓消費者聯(lián)系并購買你的產(chǎn)品和服務(wù),你最終會被消費者遺忘。
5.對社區(qū)的不同態(tài)度
傳統(tǒng)零售是“中間化”,一種商品必須經(jīng)過幾個層次;電子商務(wù)“中心化”,流量聚集在平臺上,只有在流量上花錢才能有生意;
新零售:“社群化”,不做生活中的每一件事,吸引目標(biāo)客戶,就是好,“方便、優(yōu)質(zhì)、性價比、獨特、感動”,零售進(jìn)入精細(xì)化經(jīng)營時代。
6.對顧客的不同態(tài)度
傳統(tǒng)零售:以商品為導(dǎo)向,向消費者推銷商品。
新零售:以人為本,聚集具有相同社區(qū)屬性的消費者,根據(jù)他們的特點和需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣,企業(yè)需要更多的商品和服務(wù)資源來提供給消費者,這對傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個巨大的挑戰(zhàn)。
那么以上基本就是新零售和傳統(tǒng)零售之間的區(qū)別了,相信大家看完對此有了一定的了解,相比傳統(tǒng)零售,新零售更符合如今的社會現(xiàn)狀以及消費者的消費趨勢,也更加迎合如今這個商業(yè)市場,因此商家企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售是大勢所趨,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實體商家轉(zhuǎn)型新零售,實現(xiàn)線上線下同步運營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。點擊圖片注冊即可免費試用哦!