門店會(huì)員管理制度如何完善?
在今天的門店運(yùn)營(yíng)中,要實(shí)現(xiàn)良好的門店管理和較高的單店績(jī)效,需要大量的會(huì)員支持門店運(yùn)營(yíng);那么,門店應(yīng)該如何做好會(huì)員管理呢?小編認(rèn)為,一個(gè)完善的會(huì)員管理體系至少包括以下三項(xiàng)措施:一是日常會(huì)員管理;二是潛在會(huì)員管理;三是團(tuán)購(gòu)的會(huì)員管理,具體怎么做呢?下面就一起來看看吧!
第一:首先是門店日常的會(huì)員管理
也就是門店正常銷售發(fā)展會(huì)員。把會(huì)員按照不同的屬性進(jìn)行分類,還有資深會(huì)員的管理。會(huì)員管理一般包括會(huì)員的日常維護(hù)與回饋、特價(jià)活動(dòng)與新品上市的會(huì)員專享專場(chǎng)推廣、會(huì)員的尊貴服務(wù)專項(xiàng)管理等等。
第二,潛在的會(huì)員管理,有消費(fèi)能力
但不知道我們產(chǎn)品的潛在顧客,這就要求我們做好提升單店業(yè)績(jī)的秘訣,也就是要做好針對(duì)性的日常推廣。先是要鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,其次是根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的特性策劃具有針對(duì)性的推廣方案。讓潛在的會(huì)員逐漸變最門店的日常會(huì)員,帶動(dòng)門店業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
第三,團(tuán)購(gòu)的會(huì)員管理
如今,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展如火如荼,如果能抓住團(tuán)購(gòu)帶來的機(jī)遇,將帶來意想不到的效果。那么,對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的開展,最重要最簡(jiǎn)單有效的方法是什么了?就是團(tuán)購(gòu)渠道的開發(fā)建設(shè)與維護(hù)。而團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的后面將會(huì)帶來后期的連單銷售,進(jìn)最步推動(dòng)門店業(yè)績(jī)的提高。
最后,有了大量的會(huì)員支持門店銷售,建立良好的會(huì)員管理體系,是提升門店銷售業(yè)績(jī)的最有效方法。友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),通過強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,結(jié)合新零售大數(shù)據(jù),為商家構(gòu)建全方位會(huì)員體系,引流到留存一步到位。如果您感興趣的話,歡迎點(diǎn)擊圖片注冊(cè)咨詢,還可以免費(fèi)試用哦!