門店營銷新思維，怎么提升運營能力？

       對于實體店來說，突發(fā)疫情更是“屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風。”網(wǎng)絡(luò)的開放性和便捷性改變了整個社會的運行模式。在這樣的背景下，實體店受到了瘋狂的沖擊，部分關(guān)店，中小型實體店也在苦苦掙扎。

　　從粗放到精細化，“組織能力”的成功背后是企業(yè)經(jīng)營的成功，這一點對于門店也是如此。營銷轉(zhuǎn)型不是簡單的行動轉(zhuǎn)型。其背后是團隊能力的重建。從2020年起，實體店可能必須要重新審視門店運營，并轉(zhuǎn)變?yōu)榫毠芾砗涂茖W(xué)決策。

　　這句話非常適合任何品牌參考：消費者購買的不是產(chǎn)品，而是更好的自我。因此，品牌應(yīng)始終記住，消費者不會購買功能最強大、價格最便宜、服務(wù)最好的產(chǎn)品。他們買自己喜歡的品牌。如果消費者想要喜歡它，他們必須使用情感聯(lián)系、令人驚訝的用戶體驗和個性化服務(wù)。

　　今天，和小編談?wù)剬嶓w店的營銷思路建議：

　　1、 創(chuàng)建個人IP

　　抖音很多網(wǎng)紅之所以流量大，粉絲多，這主要是因為他們出版的內(nèi)容，是以個人特征為特征，處于消費者內(nèi)心需求的中間。

　　這也是為什么許多企業(yè)會尋找網(wǎng)紅帶貨的原因。因為他們都運營自己的個人IP來吸引觀眾。

　　此外，網(wǎng)紅的現(xiàn)場直播可以抵消企業(yè)數(shù)天的辛勤工作。其中，由于網(wǎng)紅的個人IP，粉絲們將繼續(xù)消費。

　　這足以證明，對于實體店而言，打造自己的品牌IP非常重要。

　　通過利他思維和持續(xù)為指定人群提供附加值，消費者將愿意在“商店”消費，成為老客戶。

　　2、 裂變機制的建立

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代最昂貴的東西是什么?

　　是流量嗎?

　　流量只是結(jié)果。移動互聯(lián)網(wǎng)時代最昂貴的東西是用戶關(guān)系和關(guān)系鏈。

　　假設(shè)您是一名餐飲工人，對外執(zhí)行此操作：

　　你可以把餐廳的場景變成一個網(wǎng)紅打卡地，顧客可以在店里免費拍照。

　　然后讓自己的菜肴與眾不同，吸引顧客積極分享和傳播，拍照和錄像。

　　在內(nèi)部，您可以推出“最佳朋友”套餐，兩人可享受20%的折扣，三人可享受40%的折扣。

　　只要顧客進入店內(nèi)消費，分享店內(nèi)的位置和菜品，并獲得指定的閱讀量和店主，他們就可以得到一份小禮物。

　　這樣，我們就可以通過社交媒體平臺，以用戶的幫助為入口，吸引大量的客戶進入店鋪。

　　3、 創(chuàng)建內(nèi)容營銷

　　人們理解內(nèi)容營銷的最大缺陷在于他們對“內(nèi)容”一詞的理解。

　　如果我們把文本、視頻、語音、圖片等所有信息載體都稱為內(nèi)容，而使用這種信息載體的營銷稱為內(nèi)容營銷，那么我們的討論實際上將毫無意義。

　　內(nèi)容營銷是一種顛覆傳統(tǒng)商業(yè)思維的新思維方式。其首要任務(wù)是“特定群體的積極關(guān)注”。

　　換句話說，你的內(nèi)容是否能帶來它自己的吸引力，讓消費者來找你，而不是使用純粹的媒體曝光。

　　像抖音的許多短篇故事視頻一樣，將植入的產(chǎn)品和優(yōu)惠券連接起來，以這種方式生活是非常自然的。

　　只要消費者感知到產(chǎn)品的特點和賣點，他們就會有購買的欲望。

　　當然，對于本地客戶，他們可以在線進行內(nèi)容營銷，然后吸引客戶體驗線下消費。

　　4、 直播平臺

　　首先，對于連鎖店，他們可以直接進入直播平臺，通過專業(yè)人員每天定期直播。

　　這樣，我們不僅可以通過直播進行營銷和推薦新產(chǎn)品;客戶還可以通過直播場景了解產(chǎn)品，并直接在線和離線消費。

　　同時，通過購買率，可以對不同的客戶進行準確的標記和操作。

　　5、 私域流量運營

　　盡管商品的現(xiàn)場交付可以推動新客戶的消費，但畢竟，所有平臺主要都是公域流量，黏性很差。在線消費者很難被“俘虜”。

　　因此，未來實體店要想提高用戶的回購率，增加用戶的價值，就必須建立私域流量池，實現(xiàn)社群化運營。

　　但請記住，私域流量運營的關(guān)鍵是：真誠!

　　在體驗為王的時代，消費者在選擇是否購買之前需要聯(lián)系。

　　因此，在將客戶拉入“魚塘”后，他們應(yīng)該每天定期互動，為粉絲提供福利、優(yōu)惠活動、干貨含量和新產(chǎn)品推薦等附加值。

　　日久見人心，長期的誠信關(guān)系將吸引源源不斷的裂變、流量和客戶。

　　近年來，渠道的多元化和碎片化與其說是一個巨大的挑戰(zhàn)甚至是危機，不如說是整個行業(yè)的一個新的突破方向，這最終給了實體店“放眼全球”的機會。零售品牌也應(yīng)不斷適應(yīng)變化。任何零售品牌都需要每年進行一次小改動，每三年進行一次大改動。五年來唯一不變的就是面臨衰退。