門店管理如何實(shí)現(xiàn)多元化管理呢?
作為實(shí)體行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商,您當(dāng)然希望每天都有源源不斷的客戶在您的店鋪中,并擁有一群您自己的忠實(shí)客戶。就現(xiàn)狀而言,實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)可能并不特別容易。特別是在目前的商業(yè)環(huán)境下,網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景特別豐富,競(jìng)爭(zhēng)也特別激烈。如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷,如何快速改善客流,成為運(yùn)營(yíng)商在實(shí)體行業(yè)中需要考慮的問(wèn)題。
實(shí)體行業(yè)需要在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)智能化管理模式,使門店的發(fā)展更加穩(wěn)定、快速。我們需要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),為實(shí)體店運(yùn)營(yíng)商提供全面的解決方案,并加強(qiáng)營(yíng)銷管理。
1、 完全滿足系統(tǒng)功能,并提供一站式解決方案。使用系統(tǒng)改善門店員工管理,提高業(yè)務(wù)效率??焖俳Y(jié)賬,操作簡(jiǎn)單。打破傳統(tǒng)收銀機(jī)系統(tǒng)的復(fù)雜性和復(fù)雜性,支持多種支付方式(現(xiàn)金、支付寶、微信等),有效開(kāi)辟支付渠道,安全省力。還有一個(gè)移動(dòng)小程序,可以更好地滿足商店的需要。它具有多種功能,如靈活的收銀、快速上架商品、實(shí)時(shí)推廣營(yíng)銷活動(dòng)等,省時(shí)省力,無(wú)需電腦即可輕松完成。此外,它還可以實(shí)時(shí)同步業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)報(bào)表等,使門店管理更加方便,為門店運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)全新體驗(yàn)。
2、 多維數(shù)據(jù)分析有助于業(yè)務(wù)決策。門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括會(huì)員報(bào)告和績(jī)效報(bào)告的詳細(xì)展示、多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、支持決策和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);收入和支出匯總、詳細(xì)文件的列報(bào)和更清晰的賬戶對(duì)賬。客戶分布、客戶單價(jià)、活動(dòng)等多維客戶狀況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,全面分析客戶特征和消費(fèi)行為,為營(yíng)銷策略制定提供決策參考。如果有多家門店,還可以協(xié)調(diào)各門店的數(shù)據(jù),統(tǒng)一規(guī)劃,通過(guò)多門店聯(lián)動(dòng),快速引爆門店流。
3、 鎖定客戶進(jìn)行回購(gòu),完善轉(zhuǎn)型。門店管理工具可以快速實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、積分、短信提醒、信息文件統(tǒng)一管理、會(huì)員標(biāo)簽、多渠道觸摸等數(shù)字化,并利用數(shù)據(jù)和智能工具提高會(huì)員管理效率。通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)分析用戶消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)時(shí)跟蹤客戶消費(fèi)情況,準(zhǔn)確維護(hù)會(huì)員。
門店管理系統(tǒng)還配備了多元化的營(yíng)銷活動(dòng),如拼團(tuán)、秒殺活動(dòng)、優(yōu)惠券、換購(gòu)、套餐組合等,實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新,幫助店內(nèi)客戶源源不斷。
通過(guò)門店管理系統(tǒng),一是可以降低整體門店管理的復(fù)雜度,提高門店的效率;二是可以實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的細(xì)化和數(shù)據(jù)分析,有利于會(huì)員的積累、數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策略的制定;,同時(shí),還可以滿足用戶營(yíng)銷和客戶拓展的需要,實(shí)現(xiàn)流量和銷量的快速提升。
因此,門店管理真正需要的是個(gè)性化和多樣化。友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)及時(shí)更新數(shù)據(jù)狀態(tài),使門店管理更加靈活,出納更加高效,更符合門店多元化管理的需要。