如何選擇到全面的門店會(huì)員管理軟件？

　   在數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的門店管理模式早已不能滿足終端門店的需求，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的門店會(huì)員管理系統(tǒng)中，很多用戶在使用系統(tǒng)的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和信息不一致。例如，這種信息不一致可能是會(huì)員卡和會(huì)員的信息更新不同步。

　　會(huì)員營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。作為一種有效的營(yíng)銷解決方案，它也很容易被門店經(jīng)營(yíng)者接受。在門店的日常會(huì)員營(yíng)銷過程中，門店管理系統(tǒng)的協(xié)助是必不可少的，會(huì)員管理系統(tǒng)是對(duì)門店會(huì)員進(jìn)行準(zhǔn)確分析的管理軟件，可以有效提高門店的工作效率。那么在選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該考慮什么呢?

　　1.會(huì)員管理：打通全渠道門店數(shù)據(jù)，收集整合線上線下信息，提供完整真實(shí)的會(huì)員信息數(shù)據(jù)，讓門店更好地了解會(huì)員需求。根據(jù)標(biāo)簽引擎自動(dòng)為會(huì)員添加標(biāo)簽。提供會(huì)員錄入、修改、余額查詢、積分查詢、會(huì)員分類等管理功能。

　　2.會(huì)員儲(chǔ)值：門店可以任意設(shè)置儲(chǔ)值優(yōu)惠規(guī)則，支持儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)，或電子優(yōu)惠券、禮品、積分。當(dāng)會(huì)員存儲(chǔ)時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)存儲(chǔ)的價(jià)值自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，并將其分配給到會(huì)員賬號(hào)內(nèi)，徹底解決了不同分店之間的網(wǎng)上儲(chǔ)值結(jié)算問題，每家店的應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款一目了然。

　　3.會(huì)員權(quán)益共享：多品牌會(huì)員積分常見，線上線下會(huì)員積分、優(yōu)惠券、折扣券、現(xiàn)金券等全渠道積分常見。

　　4.數(shù)據(jù)分析：老板可以幫助店鋪對(duì)新會(huì)員、交易、積分、存款、電子優(yōu)惠券的發(fā)放和使用等進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)。通過會(huì)員信息、消費(fèi)行為、習(xí)慣等情況，區(qū)分不同的會(huì)員群體，幫助店長(zhǎng)區(qū)分優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客戶單價(jià)有待提高的會(huì)員、消費(fèi)頻率有待提高的會(huì)員、不良會(huì)員等，然后制定準(zhǔn)確的推廣活動(dòng)，比如發(fā)送有針對(duì)性的短信。

　　5.短信功能：幫助店長(zhǎng)做好會(huì)員節(jié)日關(guān)懷工作。系統(tǒng)會(huì)為商店預(yù)設(shè)許多溫馨的節(jié)日祝福短信。只要設(shè)置簡(jiǎn)單，系統(tǒng)就能自動(dòng)向會(huì)員發(fā)送店鋪?zhàn)钫嬲\(chéng)的祝福。在會(huì)員生日時(shí)，您還可以向會(huì)員發(fā)送本店真誠(chéng)的生日祝福信息，也可以發(fā)送電子生日優(yōu)惠券。

　　6.會(huì)員的多層級(jí)管理。可靈活設(shè)置會(huì)員級(jí)別的各種規(guī)則?？梢栽O(shè)置不同的成員級(jí)別，以匹配不同的成員權(quán)益。然后以折扣、積分、禮品、禮券等形式對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員進(jìn)行補(bǔ)貼。

　　友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)以精細(xì)化經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)，通過分級(jí)用戶管理、有效積分制度和高效會(huì)員活動(dòng)，借助小程序商城和線下門店，在品牌和會(huì)員之間建立起牢固的關(guān)系，促進(jìn)用戶價(jià)值的增長(zhǎng)。統(tǒng)一管理會(huì)員，打造私域流量，線上線下統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，相互引流，實(shí)現(xiàn)會(huì)員裂變營(yíng)銷。