微信商城會(huì)員系統(tǒng)怎么幫助景區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)？提升客戶滿意度？

　　隨著時(shí)代進(jìn)步，人民生活水平有了質(zhì)的飛躍，對(duì)衣食住行有著更高的要求，那在旅游服務(wù)方面怎么打破以往傳統(tǒng)旅游的弊端，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量?把一些零散的游客變成忠實(shí)會(huì)員呢?這里的話可以通過(guò)微信商城會(huì)員系統(tǒng)提升景區(qū)服務(wù)的質(zhì)量，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、微信商城會(huì)員系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化預(yù)約

　　景區(qū)通過(guò)微信商城會(huì)員系統(tǒng)可以在線上完成自助預(yù)約或電話預(yù)約，在了解到景區(qū)的預(yù)約人數(shù)和每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)后，可分析出人流量的多少，這樣就可根據(jù)會(huì)員預(yù)約情況合理安排服務(wù)時(shí)間和人員調(diào)度，提高工作效率景區(qū)，減少客戶等待時(shí)間，提高客戶滿意度。

　　二、使用微信商城會(huì)員系統(tǒng)電子會(huì)員卡

　　在景區(qū)的每個(gè)重要的點(diǎn)都可以擺放一些二維碼，讓導(dǎo)游或者客服引導(dǎo)游客通過(guò)關(guān)注微信小程序公眾號(hào)注冊(cè)成為會(huì)員，手機(jī)號(hào)是電子會(huì)員卡，讓游客實(shí)際在游玩過(guò)程中感受到更加便捷的服務(wù)，同時(shí)線上會(huì)員信息化，可以讓景區(qū)會(huì)員的管理和發(fā)展更加快捷方便。會(huì)員可以用電子會(huì)員卡在微信商城查詢消費(fèi)、儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券等。使用會(huì)員管理系統(tǒng)的電子會(huì)員卡，可以使會(huì)員線下和線上的消費(fèi)相互打通，也可以在微信商城會(huì)員系統(tǒng)中設(shè)置節(jié)假日或會(huì)員生日發(fā)送一些優(yōu)惠禮券，這樣也可以提高景區(qū)的到客率，也比較節(jié)省成本又提高了交易轉(zhuǎn)化效果。同時(shí)也可以根據(jù)游客的畫(huà)像設(shè)置可贈(zèng)送的一些小禮品，比如有小孩子的話可以選擇一些玩具類(lèi)的，根據(jù)掌握的會(huì)員的畫(huà)像開(kāi)展各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新客戶開(kāi)卡、老會(huì)員充值重復(fù)消費(fèi)，這樣一來(lái)就實(shí)現(xiàn)了提升景區(qū)業(yè)績(jī)的目的。

　　景區(qū)微信商城會(huì)員系統(tǒng)在微信平臺(tái)擁有多個(gè)流量入口，把景區(qū)會(huì)員卡和小程序做雙向綁定，消費(fèi)者也可以直接進(jìn)入小程序查看、消費(fèi)、或儲(chǔ)值。一旦部分會(huì)員客戶長(zhǎng)時(shí)間不消費(fèi)，景區(qū)可通過(guò)后臺(tái)小程序服務(wù)通知功能提醒客戶前來(lái)消費(fèi)，極大地提升了景區(qū)的智慧化服務(wù)，非常方便。