連鎖門店管理標準的制定步驟是怎樣的？

　    換句話說，連鎖企業(yè)的成功取決于你能否與你的加盟商合作成功。能夠成功復制的成功可以表明企業(yè)已經(jīng)真正滿足了每一位客戶的需求，真正從客戶的角度思考并傳授這種成功模式是連鎖企業(yè)應該做的，也可以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標和價值觀!

　　如何做好連鎖企業(yè)的規(guī)范化管理?連鎖企業(yè)的標準化管理可以分為三個方面：一是建立標準，二是培訓標準，三是實施標準。小編整理了以下規(guī)定供大家參考。

　　1.設定目標

　　建立連鎖經(jīng)營的目的是改善企業(yè)盈利，規(guī)范企業(yè)的工作流程，建立規(guī)范的企業(yè)文化，提高企業(yè)的經(jīng)營效率和效率，建立規(guī)范的企業(yè)文化和流程，為企業(yè)的快速擴張做準備。

　　2.確定模式

　　無論是有一定數(shù)量連鎖店的企業(yè)還是沒有準備開店的企業(yè)，在建立標準化體系時，首先要根據(jù)市場細分和定位，結(jié)合行業(yè)特點和企業(yè)資源，梳理企業(yè)內(nèi)部價值鏈，并確定符合企業(yè)發(fā)展的盈利模式。

　　3.組建團隊

　　建立項目運作的組織架構(gòu)，用于決策和實施，明確項目負責人，確定相應標準化模塊的負責人和主管，明確任務分工，建立項目管理機制。

　　4.制定計劃

　　標準化體系建設項目負責人應當根據(jù)項目目標，結(jié)合企業(yè)資源和實際發(fā)展需要，制定項目進度計劃，明確誰做什么、何時、何地、如何做，為實現(xiàn)工作目標，制定標準化體系建設的詳細工作實施計劃。

　　5.標準精煉

　　連鎖標準化體系不是源于理論體系或其他企業(yè)，也不是源于自身企業(yè)成功經(jīng)驗的沉淀。標準化體系必須從“先進理念體系+其他成功借鑒+自身實踐經(jīng)驗”三個方面衍生出來。

　　沉淀：通過個人和小組總結(jié)已有的操作經(jīng)驗，并根據(jù)準備方法形成文字;

　　比較：運用集體智慧，通過小組討論，分析、比較、總結(jié)各種成功方法和運營經(jīng)驗，并借鑒行業(yè)內(nèi)其他成功經(jīng)驗進行比較和改進，如競爭對手的先進運營經(jīng)驗;

　　優(yōu)化：在實際應用中反復測試、優(yōu)化和總結(jié)已編制的業(yè)務操作標準;

　　6.實際核查

　　連鎖利潤標準化體系建設完成后，應對關鍵流程進行驗證、評估和確認。試點過程實施后，試點的選擇和實際改善可能非常重要。

　　同時，在實施咨詢之前，應建立可靠的計劃、評估和評估體系，激發(fā)員工的責任感和合作精神，并以活動的形式有效地促進，使每一位員工盡可能地參與試點實踐和測試過程，并獲得參與者的認可。

　　7.完善制度

　　連鎖標準化體系應以提高企業(yè)利潤和降低成本為目標。它應該與企業(yè)的戰(zhàn)略、模式和實際發(fā)展相適應。標準化體系要不斷完善和升級。

　　標準化體系的形成和實施，關鍵是要符合企業(yè)特點，滲透企業(yè)文化。最重要的是對標準化體系員工進行培訓和培訓，養(yǎng)成實施標準化體系的行為和習慣。