微信公眾號會員系統(tǒng)怎么做精細(xì)化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷?

　　隨著人民生活的提升，人們開始關(guān)注起自己的生活質(zhì)量，對于生活有著更高的要求，如果你是一個職場的成功人士，那么可能就會想通過健身來提升自律，如果你是一位年輕漂亮的女性，那么也可能想通過美甲來提升個人魅力，所以，正是這些各種各樣的需求促進了市場的形成，也帶動了市場的擴大，各行各業(yè)為了滿足不同的人群的消費需求，所以精細(xì)化服務(wù)也越來越重要。

　　那在精細(xì)化服務(wù)上面，微信公眾號會員系統(tǒng)是如何幫助商家的呢?

　　1) 會員信息管理：完善會員信息，豐富商城的精準(zhǔn)營銷維度，如會員專屬生日活動，活動結(jié)束后，將進行一對一咨詢和意向調(diào)查，并結(jié)合會員檔案和標(biāo)簽管理功能進行標(biāo)注，記錄會員綜合信息。

　　2) 會員消費貢獻值：精準(zhǔn)篩選核心客戶，進行重點維護;

　　3) 標(biāo)簽會員統(tǒng)一管理：可添加自定義會員身份標(biāo)簽，會員身份更準(zhǔn)確，定位營銷細(xì)分方向，信息包括基本信息、消費習(xí)慣、消費能力、消費偏好和工作類型，根據(jù)標(biāo)簽為會員提供個性化物品，符合用戶使用習(xí)慣;

　　4) 個人中心定制：支持會員端個人中心功能模塊的自定義配置;

　　5) 會員營銷：會員關(guān)懷對用戶體驗也有積極的作用，比如在會員生日時發(fā)送祝福信息和贈送生日禮物，提醒會員在氣候變化時注意保暖和護膚，問候顧客像一個溫暖的朋友一樣。

　　6) 定制特權(quán)：客戶享有更多特權(quán)，獲得高購買力和高忠誠度，根據(jù)會員管理信息制定專屬服務(wù)計劃，課前會自動發(fā)送短信提醒，還可根據(jù)不同需求引導(dǎo)消費卡、工時卡、年卡等功能，在提高用戶滿意度的同時，有效留住客戶，快速提現(xiàn)。

　　會員儲值功能：可以設(shè)置會員儲值的分級打折和多級打折，挖掘客戶的購買力，實現(xiàn)高購買力、高忠誠度的同時讓會員受益。

　　微信公眾號會員系統(tǒng)不僅可以幫助商家打通公眾號微商城，建立會員信息管理，還能進行精細(xì)化的服務(wù)和營銷，很大程度上減少客戶的流失，是一款好用的軟件系統(tǒng)。