想要做好生意?實體店會員營銷系統(tǒng)值得擁有
我們都知道,一個店面的存活和發(fā)展,都離不了顧客,尤其是在當(dāng)今各行各業(yè)競爭這么大的情況下,要想讓自身的顧客不流失,那么就要用一種合理的方法把顧客維護好,那便就是會員制。想做好生意?實體店會員營銷系統(tǒng)你值得擁有!
一、如何管理會員?
在會員管理系統(tǒng)的日常使用中,不少人在系統(tǒng)來完成會員營銷工作時,都忽視了軟件豐富的功能,日常中只是簡單的登記會員信息、消費收銀以及商品庫存記錄,而忽視了通過會員資料以及消費信息來開展細致的營銷活動。比如,會員的生日優(yōu)惠活動以及節(jié)日祝福問候,根據(jù)消費能力分級會員,給予經(jīng)常光顧消費能力強的會員分級優(yōu)惠政策等等。巧用系統(tǒng)后臺的營銷工具,時刻掌控商鋪全局,讓業(yè)績更上層樓。
二、如何完善會員信息?
很多朋友在設(shè)置好了商品的優(yōu)惠規(guī)則以后,就悠悠然地坐等會員主動過來消費,這種消極的心態(tài)是店鋪運營中非常不可取的。在制定了營銷計劃后,有關(guān)于促銷活動的前期宣傳和中期推廣以及后期維護,是環(huán)環(huán)相扣,必不可少的。例如,利用系統(tǒng)后臺的短信群發(fā),將店鋪的促銷信息告知客戶,引導(dǎo)客戶進店消費,或者通過后臺綁定微信服務(wù)號,展示活動產(chǎn)品以及精心布置的現(xiàn)場來吸引客戶。宣傳推廣做好了,當(dāng)然業(yè)績也就不用再擔(dān)心。不過,活動結(jié)束后,還需要冷靜下來,通過后臺的消費詳情,分析熱賣產(chǎn)品,高消費客戶青睞的產(chǎn)品以及比較套餐、單品的銷售情況,以此來為下次營銷活動做好預(yù)演,不打無準(zhǔn)備的仗。
三、如何優(yōu)化服務(wù)?
實體店會員管理營銷系統(tǒng)如何優(yōu)化服務(wù)?擁有好的產(chǎn)品沒有好的服務(wù)這對商家來說是遠遠不夠,貼心的服務(wù)決定客戶粘性和忠誠度的關(guān)鍵。那么實體店會員管理營銷系統(tǒng)如何優(yōu)化服務(wù)?會員營銷管理系統(tǒng)幫助商家分析客戶的信息,喜好等。同時讓客戶隨時了解幫助商家留住會員的心,讓商家認可企業(yè)的服務(wù)。
友數(shù)會員營銷管理系統(tǒng)給門店商家做營銷活動,給會員發(fā)優(yōu)惠券,會員積分,微信會員卡等幫助商家拉新留存。想要會員營銷系統(tǒng)的商家可以上友數(shù)會員營銷管理系統(tǒng)咨詢體驗哦。