連鎖店如何構(gòu)建自己的連鎖會員體系？

　    作為連鎖門店企業(yè)不僅僅是要讓品牌進(jìn)行連鎖，更要讓門店的會員系統(tǒng)進(jìn)行連鎖，這樣才能夠保證企業(yè)本身經(jīng)營效益的穩(wěn)定增長，建立完善的會員服務(wù)體系，通過店鋪營業(yè)會員管理系統(tǒng)建立完整的會員服務(wù)體系，是企業(yè)客戶管理，個性化服務(wù)和營銷設(shè)計的關(guān)鍵。

　　友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng)，通過會員管理模塊，來實現(xiàn)精細(xì)化管理，從而逐步構(gòu)建會員體系，提升用戶的黏性。

　　1.根據(jù)不同消費情況進(jìn)行分組管理

　　首先，每一位進(jìn)店消費的顧客都能成為我們的店鋪會員，然后商家可以通過每一筆消費訂單了解他們的消費情況，從而進(jìn)行分組管理，比如分為待挖掘的有潛力的會員，重點培養(yǎng)的會員，經(jīng)常消費的成熟的會員等。

　　2.開展分組個性化營銷

　　其次，依據(jù)上面的分組類型，設(shè)置不同的會員福利和專屬優(yōu)惠，來刺激消費者再次購買，在會員分級的管理中，會員分幾級，普通，白銀，黃金，白金，鉆石，尊貴等等這些會員分級的階梯，在會員分級中不宜分的過多，包含初始會員在內(nèi)，以3級為佳。而針對不同的會員的會員等級所設(shè)計的會員權(quán)益也應(yīng)該有明顯的區(qū)分，不同的會員等級之間的會員晉升的條件也有所不同。

　　3.設(shè)置會員積分商城，提高會員留存

　　最后，系統(tǒng)開發(fā)了會員積分商城的玩法，并且在玩法上更是開發(fā)了更多靈活的積分活動，讓顧客不顯得很單一，例如：推薦朋友成為會員，獎勵若干積分，商家可以在這個獎勵上面加大力度，這樣會員獲得的獎勵遠(yuǎn)超出自己的一筆消費，會員更加愿意成為商家的“推廣員”。

　　總之復(fù)購率提升一部分，要看我們在會員管理上是否全面，看企業(yè)是如何玩轉(zhuǎn)會員營銷的。以上就是這篇內(nèi)容，更多可以與我們咨詢了解。