會員卡管理系統(tǒng)好用嗎?有哪些功能?
會員卡管理系統(tǒng),顧名思義就是管理會員卡的系統(tǒng)軟件。其實不僅是管理會員卡,會員卡管理系統(tǒng)還有許多比較強大的功能!比如管理門店、管理員工、做會員營銷活動、做統(tǒng)計分析等。會員卡管理得全面,對門店會員的留存和會員的黏性起著非常關鍵的作用,選擇友數(shù)會員卡管理系統(tǒng),通過多樣的管理方式,來提升用戶的活躍性,從而提升門店的運營效率,具體表現(xiàn)如下。
1.分級會員管理,為顧客自定義標簽
不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費習慣和消費喜好,連鎖店商家應該懂得去挖掘,比如說的vip顧客購買記錄其實可以歸納為其穿著的尺碼、可接受的價格段、偏愛的顏色、喜歡的風格、購買的頻率以及穿著搭配的習慣,這些都是顧客的消費習慣。
通過友數(shù)會員卡管理系統(tǒng),可以記錄到這些顧客的消費信息,從而商家針對這些來進行自定義標簽管理,幫助商家更快地了解會員,提高管理效率,降低門店人力成本。
2.搭建全方位的會員體系
營銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級。我們傳統(tǒng)的會員管理系統(tǒng),讓客戶消費累積積分,提升客戶的等級,列出客戶的積分排名榜,在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就。積分營銷是不錯的留存提頻方式,友數(shù)通過積分體系的搭建,為客戶維護提供持續(xù)的養(yǎng)成方案點。
3、目標vip消費行為定向分析,助力精準營銷
想要留住顧客,提升顧客的回頭率,就需要對顧客有更深的了解,顧客群體分析,已經(jīng)是各個連鎖門店經(jīng)營者必備的功課之一。