會(huì)員積分軟件有哪些必備的好功能?
零售行業(yè)的變化也不斷增長,會(huì)員管理是企業(yè)信息管理系統(tǒng)中不可忽略的業(yè)務(wù)。會(huì)員積分管理系統(tǒng),就是實(shí)體店通過會(huì)員注冊(cè)的方式構(gòu)建會(huì)員體系,然后通過系統(tǒng)對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行維護(hù),營銷;而用戶通過注冊(cè)店鋪會(huì)員,能夠獲得一定的積分,積分能換抵現(xiàn),這樣可以發(fā)展新會(huì)員,同時(shí)維護(hù)住老會(huì)員,讓商家能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,下面小編就為大家來介紹會(huì)員積分管理系統(tǒng)有哪些必備的功能。
1.積分的獲取
積分的獲取就是怎么去設(shè)定用戶行為的過程。什么樣的行為、什么樣的類型以及什么階段的用戶應(yīng)該以什么樣的積分形式去獎(jiǎng)勵(lì)。
通常使用最為頻繁的積分獲取方式,就是根據(jù)用戶層級(jí)來實(shí)現(xiàn)積分激勵(lì),消費(fèi)程度的不同,所獲取的積分也會(huì)有所差異。
2.定期積分兌換
商家預(yù)先設(shè)定積分兌換規(guī)則,例如:某一時(shí)段進(jìn)行積分兌換并清空.積分達(dá)到一定值后兌換.系統(tǒng)會(huì)通過短信提醒會(huì)員,兌換的岑可由商家自行決定也可提供相應(yīng)選項(xiàng)讓用戶選擇,可兌換禮品.抵現(xiàn)券.升級(jí)會(huì)員等,實(shí)際情況是由商家自己決定的,值得注意的是積分兌換一定能刺激消費(fèi)者不斷地消費(fèi)來獲取積分,不然就沒有引起客戶興趣的一切都是白搭。
3.消費(fèi)者行為分析
從會(huì)員制積分管理軟件中的成員管理功能,通過累積資料可有效地分析消費(fèi)者的行為,包括消費(fèi)能力.水平.特征.偏好,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格,可為后期的市場營銷推廣提供依據(jù),方便商家做出最正確的營銷策略。
會(huì)員積分管理軟件只是其中一種營銷功能,想要完全實(shí)現(xiàn)盈利,就在系統(tǒng)軟件中配合其它功能進(jìn)行操作使用, 好用的會(huì)員積分管理軟件有哪些?在這里推薦HiShop友數(shù)的會(huì)員管理系統(tǒng),有什么問題可以隨時(shí)咨詢我們,現(xiàn)在注冊(cè)還可以免費(fèi)試用15天。