門店如何管理好會員？有什么好方法？

   　會員制的誕生一般認為和俱樂部制度相關(guān)。通過會費或是折扣、積分、服務(wù)等形式讓消費者投向替代品牌的成本變高，從而更傾向在辦理會員的品牌中消費。基于此，會員體系的擴散非常快，各個品牌商家都開始建立起品牌會員制度，而隨著IT技術(shù)的進步，會員管理系統(tǒng)登場，為品牌更系統(tǒng)化地管理會員。

　　然而，傳統(tǒng)實體店對會員信息的留存畢竟是局限的。發(fā)展會員主要依靠導(dǎo)購人員線下推廣，信息的提供主要依賴消費者自身以及交易完成的數(shù)據(jù)。品牌依據(jù)這些基礎(chǔ)信息進行粗放式管理。怎樣才能選擇好一款適合自己的會員管理軟件呢?會員管理軟件應(yīng)該有哪些好功能?

　　1. 會員信息整合

　　提升會員體驗，要讓消費者在線上線下感受到一致性的服務(wù)，建立會員全畫像，那么會員數(shù)據(jù)清洗是第一步。

　　2. 建全會員全畫像

　　會員整合的基礎(chǔ)上，就能建立起比較完善的會員畫像。通過對會員基本信息的提取，例如性別、年齡等，能大概了解消費者的狀況。通過會員的搜索和消費行為，能夠為會員打上相應(yīng)標簽。

　　3. 進行全域的精準營銷

　　基于會員全畫像，品牌公司可以進一步開展精準營銷。一方面品牌可以根據(jù)自己的定位去找到具有同樣標簽的目標消費者，向他們推送品牌信息，將他們轉(zhuǎn)化成真實消費者。

　　4. 人臉識別功能

　　友數(shù)實體店會員管理軟件，新出現(xiàn)的人臉識別功能，掃臉支付買單，掃臉注冊會員識別會員身份，開啟安全驗證新年代。