如何統(tǒng)一管理連鎖美容店的會員?
美容行業(yè)的發(fā)展,連鎖美容店的發(fā)展競爭日益激烈,那么企業(yè)如何統(tǒng)一管理連鎖美容店的會員實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的同步運(yùn)營,從而提高管理效率,加大盈利力度呢?
友數(shù)連鎖管理軟件通過建立會員數(shù)據(jù)庫,從而更快地了解會員需求,從而幫助商家制定精準(zhǔn)的營銷方案為品類發(fā)展提供規(guī)劃依據(jù)。
1、可以分析不同消費(fèi)層次顧客的需求
系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析,更精準(zhǔn)地挖掘到店消費(fèi)顧客的需求,從而為日后的精準(zhǔn)營銷提供增值服務(wù),滿足顧客的需求。
2、培養(yǎng)忠誠會員
系統(tǒng)會根據(jù)會員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)會員營銷和服務(wù)。當(dāng)前,美容院爭奪顧客資源的競爭加劇,依賴于總體資源的增長。
在每個(gè)區(qū)域消費(fèi)總量大約相等的情況下,實(shí)現(xiàn)顧客保留無疑是美容院最關(guān)心、最努力要實(shí)現(xiàn)的工作。
美容院需要定期查看各個(gè)產(chǎn)品的和服務(wù)的指標(biāo)數(shù)據(jù),分析顧客的忠誠情況,對于有流失跡象的顧客,須推出顧客挽留政策,比如通過微信小程序?yàn)槠渫扑蛢?yōu)惠政策等等。
對于已經(jīng)沉睡的顧客,需要分析其沉睡的原因,將其激活。
3、進(jìn)行會員的精準(zhǔn)營銷和進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)
所謂的精準(zhǔn)營銷就是區(qū)別對待你的顧客。你要打動他們,要他們對美容院有忠誠度,你就必須清楚,顧客對你產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)、對你發(fā)送的哪些信息感興趣。從而利用這些精準(zhǔn)的信息對顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。
友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng),通過線上商鋪、 門店收銀、會員管理、進(jìn)銷存管理四大方面,讓門店與網(wǎng)店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)式門店管理,實(shí)現(xiàn)線上網(wǎng)店和線下實(shí)體店同步管理的模式,非常適合連鎖經(jīng)營體的發(fā)展?,F(xiàn)在還可以免費(fèi)體驗(yàn)我們的系統(tǒng)