O2O的出現是零售行業(yè)的一大變革，憑借著線上線下一體化的融合，給零售帶來了翻天覆地的變化。無差別銷售體驗迅速拉攏了一批批希望進軍電商的傳統(tǒng)零售行業(yè)公司，同時，催生了大量的以O2O為生的新興公司。O2O是一種新型的消費商業(yè)模式，給消費者帶來了全新的消費體驗，通過線上的商業(yè)模式，消費者可以實現在線下單、付款、收貨或者到線下進行消費等。給客戶和公司都帶來了一定的便利。

　　傳統(tǒng)零售與現代化O2O的經營商業(yè)模式有著很大的不一樣，要想從傳統(tǒng)奇異轉變O2O管理的商業(yè)模式，打造專屬于公司的線上線下一體化的服務商業(yè)模式，實現客戶線上下單，公司配送到家，那么，傳統(tǒng)公司需要進行一定的技術變革：

　　1、會員管理

　　打通線上會員和線下會員，統(tǒng)一會員積分和促銷活動，比如積分兌換商品活動、會員日等等，讓線上會員能夠享受線下會員同等的優(yōu)惠，增強客戶粘性。

　　2、訂單

　　訂單從線上到線下，從產品報價、客戶付款到線下物流配送，訂單能不能全程跟蹤，關系到客戶的消費體驗。

　　3、連鎖商店管理

　　不同的分店、連鎖店、入駐店在訂單、庫存、采購管理等方面要統(tǒng)籌規(guī)劃，利用各自的地理優(yōu)點、會員優(yōu)點實現線上協(xié)調統(tǒng)一、線下強強聯(lián)合，打造一體化的營銷方陣。

　　4、庫存

　　實體門店的庫存支撐著線上訂單，監(jiān)控實體門店的庫存情況，統(tǒng)籌安排網上商城的產品營銷，盡量避免因貨源短缺導致的無法發(fā)貨問題。

　　O2O商業(yè)模式管理涉及訂單、庫存、會員管理、連鎖店管理等等問題，對公司的運營是一大挑戰(zhàn)。

　　如果說O2O電商正進入密集創(chuàng)新和快速擴張的階段，日益成為拉動消費需要，促進傳統(tǒng)產業(yè)升級、成就大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新并帶動就業(yè)，發(fā)展現代服務行業(yè)的重要引擎，那么融合了O2O門店管理系統(tǒng)的O2O電商則如虎添翼，必將以其高效的實體店運營管理、客戶服務引領O2O電商潮流，為O2O電商的發(fā)展添加最大助力。