商店會(huì)員管理系統(tǒng)-商店系統(tǒng)百科

01商店會(huì)員管理系統(tǒng)有哪些核心優(yōu)勢(shì)？

　　商店會(huì)員管理系統(tǒng)的核心價(jià)值是“客戶生命周期管理”。通過(guò)各種渠道收集的客戶信息可以及時(shí)同步到商店會(huì)員管理系統(tǒng)，建立完整的客戶檔案并進(jìn)行維護(hù)。沉淀客戶資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)，功能可以靈活配置，高效運(yùn)營(yíng)，對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，達(dá)到持續(xù)消費(fèi)的目的。

　　1、可以通過(guò)對(duì)客戶信息的查詢分析，及時(shí)掌握客戶需求，自動(dòng)提醒員工及時(shí)聯(lián)系客戶，讓合適的人在合適的時(shí)間進(jìn)行客戶后續(xù)維護(hù)，避免遺忘、延誤、規(guī)范運(yùn)營(yíng)工作流程。

　　2、是促進(jìn)企業(yè)與客戶互動(dòng)的有效途徑：記錄客戶信息，了解客戶需求，開(kāi)發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品和渠道，維護(hù)客戶關(guān)系，創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)度，最終獲得客戶的長(zhǎng)期價(jià)值。同時(shí)，它還可以方便新員工快速接手工作，幫助管理者及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)情況，快速準(zhǔn)確地根據(jù)客戶要求制定公司發(fā)展方向，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

02商店管理軟件怎么樣？應(yīng)該如何去選？

       在日常的門店管理過(guò)程中，或多或少會(huì)遇到很多苦惱的問(wèn)題。比如，店里東西很多，每個(gè)存貨都要一一清點(diǎn)。一些小店還好，店內(nèi)東西不是特別。不過(guò)，作為一些中小店鋪，日均流量卻是上萬(wàn)，如果你不經(jīng)常關(guān)心，就會(huì)很容易賠錢，所以選擇一個(gè)商店管理軟件至關(guān)重要，下面一起來(lái)看看商店管理軟件哪個(gè)好用，如何選擇吧。

　　友數(shù)移動(dòng)收銀是一款新零售移動(dòng)收銀管理系統(tǒng)，為實(shí)體零售企業(yè)提供門店移動(dòng)收銀軟件加硬件整體解決方案。提供了移動(dòng)收銀軟件、APP手機(jī)收銀系統(tǒng)、手機(jī)收銀軟件、觸摸屏平板電腦收銀機(jī)等在內(nèi)的多種收銀方案，為實(shí)體商戶提供移動(dòng)收銀解決方案。

　　1、會(huì)員管理

　　商戶管理會(huì)員，需要收集客戶會(huì)員信息，一般包括姓名、手機(jī)號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等，會(huì)保存在會(huì)員信息界面，會(huì)員級(jí)別設(shè)置、生日提醒、刷卡、充值、充值、消費(fèi)提醒、鎖定，掛失和其他簡(jiǎn)單的功能操作。