新零售平臺系統(tǒng)有哪些-新零售平臺系統(tǒng)百科
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01新零售平臺實現(xiàn)個性化服務(wù)更省心更高效
新零售平臺的出現(xiàn),企業(yè)不再采用一些傳統(tǒng)的營銷方式來勉強維持著每日的kpi,比如傳單吆喝這些人力成本高,又削減自身利潤的手段。新零售平臺的出現(xiàn),通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)幫助拓客引流,實現(xiàn)銷售額的倍增,大大提高了企業(yè)的工作效率。
如同財經(jīng)作家吳曉波所言,2019年的商業(yè)模式就是圈層社交、私域電商和會員制的深度融合。簡而言之,也就是將新零售的模式融入到傳統(tǒng)門店中去。
過去傳統(tǒng)門店的會員制制度,只能通過用戶前來消費才能產(chǎn)生互動,這也導(dǎo)致了整體客戶的粘性非常差,復(fù)購率并不高,往往是哪里打折客戶就往哪里去。
而如今有了新零售平臺,可以通過新零售的思維重構(gòu)“人,貨,場”,通過平臺挖掘用戶的需求和喜好,然后進(jìn)一步整合,從中去發(fā)現(xiàn)營銷價值,再將這些人引流到線下轉(zhuǎn)化為實際的客流,實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙創(chuàng)收。
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02新零售平臺未來如何布局?
隨著零售行業(yè)的發(fā)展,對于新零售平臺也提出了更高的需求,比如通過對大數(shù)據(jù)的掌握,可以通過人臉識別來了解這個人的消費習(xí)慣和消費喜好等等,還有比如最近的人工智能的發(fā)展,也是新零售平臺未來要考慮的。
新零售新消費
當(dāng)前零售業(yè)進(jìn)入全新的階段,線上線下深度融合,全渠道營銷個性化營銷成為新趨勢。同時,新技術(shù)的產(chǎn)生催生很多商業(yè)模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)和人工智能使企業(yè)獲得前所未有的洞察力,了解消費者需求和特質(zhì),技術(shù)進(jìn)步加快推動了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新零售的跨越發(fā)展,提供了良好的機(jī)遇。
未來隨著消費習(xí)慣的形成和新零售模式的成熟,增長潛力巨大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,到2022年整個市場規(guī)模將達(dá)到18,000億元左右,年均復(fù)合增長率或達(dá)到115%。隨著80后和90后成為消費群體的主力軍,購買行為和零售商期望將發(fā)生明顯變化。新一代消費者喜歡方便、個性化和無沖突的互動和獨特的體驗,決定了他們的品牌忠誠度。超高速連接、技術(shù)普及和科技消費化推動了便利性需求。移動商務(wù)和社交化商務(wù)在可見的未來將成為大眾認(rèn)可的渠道。
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