商超商業(yè)管理系統(tǒng)操作-商超管理系統(tǒng)百科

012023年傳統(tǒng)實體店的弊端有哪些？以商超為例

今年一季度超市，大賣場客流均出現(xiàn)了大幅下降，部分高達30%。那么傳統(tǒng)實體店有些弊端呢？以傳統(tǒng)商超為例：

首先超市定的賬期是一般來說90天，但總會因為說不上來的原因把賬期拖到100天以上。特別還有保質(zhì)期過半的商品，超市那邊會強制把貨退回去，而且還不會馬上退，但那個退貨流程啊，弄輛車去拉走不就行了，要真這么簡單就好了，比如說保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品，過了三個月就會通知你退貨，然后就開始走各種各樣的審批手續(xù)，等貨退到你手里，又過去了兩個月，直接變成了臨期產(chǎn)品。

還有各種明面上的成本，什么上架費，條碼費，堆頭費，還有各種節(jié)日的促銷費用等等。

但新興的零售商就不一樣了，沒有什么附加費用，所以啊，那些傳統(tǒng)商超的生意都是這樣沒的。

02商超門店管理流程基本介紹

　一個大型商場或者超市一天是怎么管理門店的，下面小編就為大家?guī)磉@篇商超門店管理流程基本介紹，供大家參考!

　　1.日常巡店工作

　　巡店工作可以說是商超每天的第一項工作安排，巡店包括看門店整體設(shè)備的營運是否正常，營業(yè)員的狀態(tài)是否精神飽滿，看門道的柜臺商品的陳列，了解門店庫存的是否充足等等，這些都是每天巡店需要做的基本工作。

　　2.合理安排當(dāng)日的工作

　　接下來就是安排當(dāng)日的銷售和門店管理工作，營造好門店的氛圍，之前積壓的商品可以進行優(yōu)惠處理，或者贈品處理。

　　然后貼上標簽，打上條碼，上架好商品，季節(jié)性商品注意下架處理。

　　3.了解售后部門的投訴工作

　　售后部的相關(guān)工作是了解門店整體運營情況的一個主觀評價，了解為什么顧客投訴，或者申請退貨的原因，通常售后原因主要是包括商品保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)地、標價簽、服務(wù)態(tài)度等幾個維度。