門(mén)店客戶(hù)管理軟件哪個(gè)好-門(mén)店客戶(hù)管理軟件百科

01門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)如何留住客戶(hù)提升價(jià)值?

門(mén)店會(huì)員管理，不僅僅局限于如何招新，更應(yīng)該往顧客價(jià)值方面去挖掘，去了解顧客的消費(fèi)力，從而主動(dòng)吸引顧客去消費(fèi)，友數(shù)門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)，幫助商家分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的消費(fèi)習(xí)慣，然后通過(guò)老客戶(hù)邀請(qǐng)新客戶(hù)的方式，來(lái)提升門(mén)店的銷(xiāo)售額。具體表現(xiàn)如下：

　　1.建立會(huì)員畫(huà)像，挖掘會(huì)員深層需求

　　友數(shù)門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)，有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和會(huì)員篩選器，幫助商家建立會(huì)員畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，深挖會(huì)員價(jià)值，再配合短信和微信相關(guān)的使用，售后服務(wù)維護(hù)、跟進(jìn)好就可以把營(yíng)銷(xiāo)效果發(fā)揮得更好。

　　2.電子優(yōu)惠券個(gè)性推送，喚醒沉睡客戶(hù)!

　　友數(shù)門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)，里面的電子優(yōu)惠券功能是激勵(lì)會(huì)員消費(fèi)提高客單價(jià)并且刺激會(huì)員回頭消費(fèi)的有效營(yíng)銷(xiāo)手段之一，特殊的電子優(yōu)惠券還能讓會(huì)員主動(dòng)傳播，為門(mén)店帶動(dòng)更多顧客進(jìn)行消費(fèi)。

　　優(yōu)惠券獲得政策的設(shè)定，可以刺激會(huì)員消費(fèi)，提高客單價(jià)，電子優(yōu)惠券不僅可以在實(shí)體店面使用，更支持網(wǎng)店/微店使用，優(yōu)惠券使用時(shí)段靈活設(shè)定，更方便商家更具營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行促銷(xiāo)。

02門(mén)店促銷(xiāo)有什么方式可以留住老客戶(hù)?

縱觀零售市場(chǎng)，我們可以看許多商家都在抱怨，新客不斷地因優(yōu)惠到店購(gòu)買(mǎi)，往往大多都是買(mǎi)完就走，不會(huì)長(zhǎng)久留下來(lái)，那么有沒(méi)有好的門(mén)店促銷(xiāo)方式呢?

　　開(kāi)展會(huì)員卡充值優(yōu)惠政策

　　開(kāi)展會(huì)員卡是留住新客戶(hù)的最好辦法，不僅可以給門(mén)店商家提供會(huì)員基本數(shù)據(jù)，還可以給門(mén)店提供一筆儲(chǔ)備資金。

　　那么實(shí)現(xiàn)這一前提就需要通過(guò)一些優(yōu)待政策，來(lái)吸引新客戶(hù)進(jìn)行處置，比如設(shè)立會(huì)員卡要制定合理的會(huì)員套餐，例如可以分為至尊卡、鉑金卡、鉆石卡、金卡四種會(huì)員類(lèi)別。四種級(jí)別的設(shè)置區(qū)分了不同的顧客階層。卡類(lèi)不同。所享受的優(yōu)惠不同，級(jí)別越高，優(yōu)惠越大。至尊卡享受7.5折優(yōu)惠、鉑金卡享受8折優(yōu)惠、鉆石享受8.5折優(yōu)惠，金卡享受9折優(yōu)惠。會(huì)員與非會(huì)員的最直觀的感受是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。實(shí)實(shí)在在為顧客省錢(qián)。

　　顧客辦理好會(huì)員卡以后進(jìn)行高效管理，通過(guò)智能會(huì)員軟件對(duì)會(huì)員刷卡消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)做出分析，供經(jīng)老板分析經(jīng)營(yíng)狀況，以便采取相應(yīng)的調(diào)整方案、營(yíng)銷(xiāo)策略。