門店會員管理系統(tǒng)應該具備哪些功能?
作為實體行業(yè)的運營商,您當然希望每天都有源源不斷的客戶在您的店鋪中,并擁有一群您自己的忠實客戶。就現(xiàn)狀而言,實現(xiàn)這樣一個目標可能并不特別容易。特別是在目前的商業(yè)環(huán)境下,網購、團購等網絡場景特別豐富,競爭也特別激烈。如何進行有效的營銷,如何快速改善客流,成為運營商在物理行業(yè)中需要考慮的問題。
實體行業(yè)需要在當前互聯(lián)網環(huán)境下實現(xiàn)智能化管理模式,使門店的發(fā)展更加穩(wěn)定、快速。友數門店管理系統(tǒng)順應互聯(lián)網趨勢,為實體門店運營商提供全面解決方案,并增強營銷管理能力。
1.完全滿足系統(tǒng)功能,并提供一站式解決方案,使用該系統(tǒng)改善門店員工管理,提高業(yè)務效率。快速結賬,操作簡單。打破傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)的復雜性和復雜性,支持多種支付方式(現(xiàn)金、支付寶、微信等),有效開辟支付渠道,安全省力。還有一款移動APP可以更好地滿足商店的需求。它具有多種功能,如靈活的收銀、快速上架商品、實時促銷活動等。節(jié)省了時間和精力,不需要計算機也可以輕松完成。此外,它還可以實時同步業(yè)務信息、數據報表等,使門店管理更加方便,為門店運營商帶來全新體驗。
2.多維數據分析有助于業(yè)務決策,門店業(yè)務數據包括會員報告和績效報告的詳細展示、多維數據統(tǒng)計分析、支持決策和規(guī)避風險;收入和支出匯總、詳細文件的列報和更清晰的賬戶對賬。客戶分布、客戶單價、活動等多維客戶狀況統(tǒng)計分析報表,全面分析客戶特征和消費行為,為營銷策略制定提供決策參考。如果有多家門店,還可以協(xié)調各門店的數據,統(tǒng)一規(guī)劃,通過多門店聯(lián)動,快速引爆門店流。
3.鎖客復購、提升轉化,門店管理工具可以快速實現(xiàn)會員管理、積分、短信提醒、信息文件統(tǒng)一管理、會員標簽、多渠道觸摸等數字化,并利用數據和智能工具提高會員管理效率。通過消費數據分析用戶消費習慣,實時跟蹤客戶消費情況,準確維護會員。門店管理系統(tǒng)還配備了多元化的營銷活動,如團體競爭、秒殺活動、線下優(yōu)惠券、換貨、套餐組合等,實現(xiàn)會員拉新,幫助店內客源源源不斷。
通過友數門店管理系統(tǒng),一是可以降低整體門店管理的復雜度,提高門店的效率,二是可以實現(xiàn)門店會員的細化和數據分析,有利于會員的積累、數據分析和營銷策略的制定,同時,還可以滿足用戶營銷和客戶拓展的需要,實現(xiàn)流量和銷量的快速提升。