體驗價和零售價:門店如何設(shè)置體驗價
一旦成功部署門店小程序的高級版本,商家即可啟動體驗促銷功能,為新產(chǎn)品/服務(wù)/套餐設(shè)置特別體驗優(yōu)惠,以此招來潛在顧客并促進首次交易。這種策略有助于商家增加客戶基礎(chǔ)并提高收入。
舉例來說,一項定價為188元的美甲服務(wù),商家可以將其調(diào)整為99元以供顧客體驗。這種優(yōu)惠不僅刺激了顧客的購買欲望,還增加了他們到店消費的可能性。如果顧客對服務(wù)質(zhì)量滿意,他們很可能會在未來以原價188元進行消費。通過小程序購買服務(wù),商家能夠更容易地收集顧客信息并實現(xiàn)多次互動,從而提高客戶粘性,讓店鋪的信息固定在顧客的手機上。顧客只需通過微信或抖音即可輕松預(yù)訂并預(yù)約下次服務(wù),為商家?guī)砀咝У挠脩艄芾怼?/p>
對于顧客來說,他們可以以較低的價格享受到店服務(wù),如果體驗良好,他們會繼續(xù)光顧;即使體驗不佳,他們也并無損失。
在設(shè)置方面,商家首先需要在門店管理系統(tǒng)后臺的【商品】部分添加服務(wù)/商品/套餐,包括詳盡的信息、價格、介紹、預(yù)約方式、配送信息等,以便進行全面的商品管理。
接著,在【營銷】選項卡中,商家可以啟動體驗促銷功能并對其進行設(shè)置。包括活動名稱、持續(xù)時間、參與商品/服務(wù)/套餐、體驗價格、庫存(在多門店模式下,還可以為每個分店設(shè)置不同的活動)。商家可以選擇所有顧客都能參與,或者僅限新顧客,還可以根據(jù)需要設(shè)置線上或線下活動模式。
在支付環(huán)節(jié),商家可以設(shè)定是否允許使用余額/優(yōu)惠券/積分等進行支付。此外,還可以設(shè)置推薦商品,以防顧客在選購某服務(wù)時因缺貨而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。同時,詳細(xì)的活動介紹也便于顧客了解活動內(nèi)容。
配置完成后,商家可以在主界面上查看所有活動的銷售情況、庫存、訂單、收款/退款金額,并生成推廣二維碼,以便顧客掃描參與活動。
在【概況】頁面,商家可以點擊“裝修/更換模板”進入模板中心,選擇并替換適合自己行業(yè)的多款小程序模板。
在【營銷模塊】中,商家可以添加“體驗價”促銷模塊,并調(diào)整服務(wù)的展示方式、背景元素等,直至滿意為止。
通過小程序后端,商家可以方便地管理活動、訂單、數(shù)據(jù)等,利用小程序生態(tài)的優(yōu)勢,輕松實施營銷策略,推動業(yè)務(wù)增長。