連鎖店管理系統(tǒng)百科
一、連鎖店管理系統(tǒng)軟件
連鎖店管理系統(tǒng)軟件是借助當(dāng)下成熟的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為連鎖店日常運(yùn)營和管理提供支撐的重要工具。其功能十分豐富,基礎(chǔ)功能涵蓋連鎖管理、收銀管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、會員管理以及統(tǒng)計(jì)報表等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。
在連鎖管理方面,它采用多層架構(gòu)模式,如同金字塔般,總部處于頂端,對區(qū)域進(jìn)行管理,區(qū)域再管理各類分店,包括加盟店、直營店等,各分店服務(wù)會員及散客,不同層次權(quán)限和職能各異,以此實(shí)現(xiàn)高效管控。比如,致立方連鎖行業(yè)管理軟件就構(gòu)建了這樣一套完善的多層管理體系,保障總部對分店的精細(xì)化管控。
收銀管理功能強(qiáng)大,以會員客戶顯示區(qū)域?yàn)槔?,能清晰展示消費(fèi)會員的積分、儲值、預(yù)存商品以及會員卡狀態(tài),還有當(dāng)前消費(fèi)匯總;商品錄入?yún)^(qū)域支持操作員通過鍵盤錄入商品首字母、條碼、全稱,或使用掃描槍登記商品,系統(tǒng)依據(jù)會員屬性級別、商品折扣規(guī)則等顯示商品信息;功能區(qū)域則設(shè)置了掛單、解掛、贈品、優(yōu)惠設(shè)置、結(jié)賬等一系列零售過程中的實(shí)用功能按鈕,通過細(xì)致的功能設(shè)計(jì)和美觀的頁面效果,實(shí)現(xiàn)便捷收銀,有效增加客戶資源并提升企業(yè)形象。
采購管理中,能實(shí)現(xiàn)直營店、大客戶或加盟店通過軟件制作訂貨單提交至總部,總部審批訂貨商品并制作配送單發(fā)貨,最后分店審核入庫完成配送過程,極大簡化了傳統(tǒng)繁瑣的采購流程,提高了采購效率。
銷售管理不僅記錄每一筆銷售訂單的詳細(xì)信息,如商品名稱、數(shù)量、價格、銷售時間等,還提供深入的銷售數(shù)據(jù)分析功能,可按日、周、月統(tǒng)計(jì)銷售額、銷售量、客單價等,為營銷策略制定提供有力的數(shù)據(jù)支持。
庫存管理通過采購進(jìn)貨、采購?fù)素?、倉庫調(diào)撥、商品拆分、商品捆綁、庫存報警、零售銷售、批發(fā)銷售、銷售退貨等功能,實(shí)現(xiàn)對庫存的全方位管理,確保庫存始終處于合理水平,避免積壓或缺貨情況的發(fā)生。
會員管理功能多樣,會員開卡后各連鎖店通用,會員卡可預(yù)存儲值、積分、商品、服務(wù),有效促進(jìn)會員預(yù)存儲值,使企業(yè)回收現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)有效融資。儲值通用預(yù)存規(guī)則可隨意設(shè)置,支持預(yù)存儲值時獎勵儲值金額、積分。同時,系統(tǒng)支持紙質(zhì)優(yōu)惠券和電子優(yōu)惠券,會員卡內(nèi)可存儲電子優(yōu)惠券,會員消費(fèi)時系統(tǒng)自動識別優(yōu)惠券使用權(quán)限,還有智能短信系統(tǒng)發(fā)送會員專屬姓名短信及郵件,實(shí)現(xiàn)高體驗(yàn)性的會員關(guān)懷,如會員生日問候、節(jié)假日、營銷活動專屬關(guān)懷,均可通過短信方式關(guān)懷會員并贈送電子優(yōu)惠券至?xí)T卡中,吸引消費(fèi)。另外,還支持不同等級會員定義不同積分規(guī)則,會員消費(fèi)時系統(tǒng)按消費(fèi)額自動計(jì)算積分并發(fā)放到卡內(nèi),支持積分兌換儲值、積分兌換禮品,充分發(fā)揮積分黏性作用,促進(jìn)會員重復(fù)消費(fèi),提高消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度。通過對會員消費(fèi)行為、消費(fèi)特征等記錄精準(zhǔn)篩選會員群體,針對細(xì)分會員開展精準(zhǔn)營銷活動,活動全程可監(jiān)控,活動效果可量化評估,幫助企業(yè)主動引導(dǎo)會員消費(fèi)。
統(tǒng)計(jì)報表功能全面,能全面統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商供貨情況、商品采購情況、業(yè)務(wù)員采購情況、庫存成本、庫存商品變動情況、客戶銷售情況、會員銷售情況、商品銷售、員工提成情況、營業(yè)分析等近百張報表,方便企業(yè)查詢和分析,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
除了上述基礎(chǔ)功能,一些優(yōu)秀的連鎖店管理系統(tǒng)軟件還具備獨(dú)特功能。例如致立方連鎖行業(yè)管理軟件,擁有會員營銷、電子商務(wù)平臺、移動終端、服務(wù)行業(yè)耗材管理等特色功能。會員營銷通過精準(zhǔn)分析會員數(shù)據(jù),開展針對性營銷活動,提升營銷效果;電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了在線銷售、會員服務(wù)與管理系統(tǒng)的完美對接,會員在網(wǎng)站中可以關(guān)聯(lián)自己的會員卡,查詢消費(fèi)記錄、積分、實(shí)現(xiàn)積分兌換、在線支付、提前預(yù)訂等,有效拓展了銷售渠道;移動終端全面兼容常見外圍智能設(shè)備的輸入、輸出和控制,通過智能手機(jī)、平板電腦等移動無線上網(wǎng)設(shè)備擴(kuò)展系統(tǒng)的無線遠(yuǎn)程應(yīng)用,支持安卓android、蘋果ios、微軟wp8等主流操作系統(tǒng)的開發(fā),以及可編程智能設(shè)備等終端應(yīng)用,方便企業(yè)隨時隨地管理業(yè)務(wù);服務(wù)行業(yè)耗材管理針對服務(wù)行業(yè)消耗品管理難題,設(shè)計(jì)了“耗材”統(tǒng)計(jì)功能,幫助經(jīng)營者規(guī)范管理“耗材”,避免員工偷拿偷用造成浪費(fèi)。
市面上知名的連鎖店管理系統(tǒng)軟件眾多,如友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化無縫的業(yè)務(wù)對接,低成本、高效率地管理各個分店的運(yùn)營數(shù)據(jù),隨時掌握分店經(jīng)營狀態(tài)。其管理功能全面,涵蓋店鋪運(yùn)營管理、進(jìn)銷存管理、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、員工管理、會員管理等多個方面,滿足商家對店、人、貨的統(tǒng)一管理需求。同時,提供門店會員管理和收銀等基礎(chǔ)功能,支持多種支付方式,方便快捷完成交易。在會員管理方面,商家可輸入客戶會員信息,還能設(shè)置自定義屬性保存特定行業(yè)所需的其他信息,并且提供豐富的營銷功能,如優(yōu)惠券、積分、拼團(tuán)等,幫助商家吸引新顧客、增加顧客到店頻次、清理產(chǎn)品庫存和提高消費(fèi)額度。
C業(yè)連鎖管理軟件具有清晰明了的流程化導(dǎo)航界面,讓用戶無需在翻閱各菜單找功能而浪費(fèi)寶貴的時間,美觀友好的界面能為繁忙的工作帶來一絲輕松愉悅。它提供嚴(yán)格、細(xì)致的用戶權(quán)限控制,對用戶能否看到商品成本價、可以操作哪個功能模塊、查看哪些報表等都能進(jìn)行精細(xì)設(shè)置,對收銀員能否打折、彈錢箱掛單、退貨、最大優(yōu)惠等也能進(jìn)行權(quán)限控制,還能給各分店人員設(shè)置不同操作權(quán)限,確保系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)保密性。各分店與總部之間的通信通過超贏軟件的數(shù)據(jù)交換服務(wù)器進(jìn)行,所有內(nèi)容都經(jīng)過加密處理,支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳,讓用戶不必為不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)而擔(dān)心丟失數(shù)據(jù)。在商品管理方面,商品分類、商品基本資料由總部統(tǒng)一建立、統(tǒng)一維護(hù)、指定商品的銷售門店,門店可以通過申請向總部要求新增商品、客戶、供應(yīng)商等資料。該軟件還支持多價格處理,不同的門店可以設(shè)置不同的零售價、進(jìn)價、會員價、折扣等,讓門店的經(jīng)營更加靈活,總部能一一監(jiān)控每個門店商品的價格變動。此外,它還具備強(qiáng)大的報表分析功能,所有分析表可在數(shù)據(jù)列表及分析圖表間任意切換,提供柱狀圖、條型圖、餅圖、分散圖、線型圖、區(qū)域圖及立體3D顯示效果,各類型的報表能幫助用戶準(zhǔn)確掌握每個門店的營運(yùn)情況。
HiShop新零售連鎖店管理系統(tǒng)在店鋪信息管理、庫存和采購管理、銷售與訂單管理等方面表現(xiàn)出色,系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮連鎖店業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求,具有高度集成性和靈活性。高度集成的系統(tǒng)將商品、庫存、銷售、財務(wù)等多個模塊融為一體,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,減少信息孤島現(xiàn)象,提高工作效率和管理水平。靈活可擴(kuò)展的設(shè)計(jì)使得系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)變化進(jìn)行靈活調(diào)整和擴(kuò)展,滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求。在用戶體驗(yàn)方面,界面簡潔直觀,操作便捷,降低員工學(xué)習(xí)成本,提升工作效率。同時,該系統(tǒng)采用先進(jìn)技術(shù)手段,確保數(shù)據(jù)安全,防止信息泄露,為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供可靠保障。此外,HiShop新零售還提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。
二、連鎖店管理系統(tǒng)開發(fā)
連鎖店管理系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜且關(guān)鍵的工程,它直接關(guān)系到系統(tǒng)能否滿足連鎖店的運(yùn)營需求,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
在功能規(guī)劃階段,需要涵蓋多個核心模塊。商品管理模塊要實(shí)現(xiàn)商品信息的快速錄入、修改和刪除,支持多維度分類和查詢,方便管理人員及時掌握商品的庫存、價格等信息。例如,能夠按照商品類別、品牌、規(guī)格等多個維度進(jìn)行分類查詢,快速定位到所需商品的詳細(xì)信息。庫存管理模塊需實(shí)時監(jiān)控各門店的庫存水平,設(shè)置庫存預(yù)警值,當(dāng)庫存低于或高于一定數(shù)量時自動提醒,同時生成補(bǔ)貨或退貨建議,確保庫存周轉(zhuǎn)率處于合理水平,減少資金占用。銷售管理模塊不僅要記錄每一筆銷售訂單的詳細(xì)信息,如商品名稱、數(shù)量、價格、銷售時間等,還需提供銷售數(shù)據(jù)分析功能,如按日、周、月統(tǒng)計(jì)銷售額、銷售量、客單價等,為營銷策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。會員管理模塊可實(shí)現(xiàn)會員信息的收集、積分管理、會員等級設(shè)置和優(yōu)惠政策制定等,通過會員專屬的優(yōu)惠和服務(wù),提高會員的忠誠度和消費(fèi)頻次。比如,根據(jù)會員的消費(fèi)金額和頻次設(shè)置不同的會員等級,每個等級享受不同的折扣和積分政策。
技術(shù)選型至關(guān)重要,需根據(jù)系統(tǒng)的功能需求和性能要求進(jìn)行選擇。對于大型連鎖店,分布式架構(gòu)是不錯的選擇,它可以提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性,輕松應(yīng)對高并發(fā)訪問和大量數(shù)據(jù)的處理。云計(jì)算技術(shù)則能降低硬件成本和運(yùn)維難度,使系統(tǒng)能夠快速部署和上線。同時,要確保所選技術(shù)與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,以便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫對接和共享,如與財務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等的對接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的一體化。例如,選擇合適的中間件和接口技術(shù),實(shí)現(xiàn)連鎖店管理系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)不容忽視,簡潔直觀的界面能讓門店工作人員快速上手,減少培訓(xùn)成本和操作失誤。清晰的操作流程和提示信息,以及快速的系統(tǒng)響應(yīng)速度,都能提高工作效率,提升用戶滿意度。例如,在收銀界面,應(yīng)簡潔明了地展示商品信息、價格、優(yōu)惠信息等,支持多種支付方式,方便快捷地完成交易。
數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)是不可忽視的環(huán)節(jié)。連鎖店管理系統(tǒng)涉及大量的商業(yè)機(jī)密和客戶個人信息,必須采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密技術(shù),防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中被竊取或篡改。同時,通過訪問控制機(jī)制限制用戶對敏感數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,定期備份數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失。此外,還需遵守相關(guān)法律法規(guī),確保用戶隱私信息的安全。比如,采用SSL/TLS加密協(xié)議保障數(shù)據(jù)傳輸安全,通過用戶角色和權(quán)限管理系統(tǒng)限制不同用戶對數(shù)據(jù)的訪問級別。
連鎖店管理系統(tǒng)開發(fā)流程一般可分為以下幾個階段:
1. 項(xiàng)目初期階段:首先是深入了解項(xiàng)目需求,與連鎖店的管理層、各部門負(fù)責(zé)人以及基層員工進(jìn)行充分溝通,明確他們對系統(tǒng)功能的具體要求,如銷售管理、庫存管理、員工管理等方面的細(xì)節(jié)功能,并制定出詳細(xì)的系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)文檔,涵蓋功能需求、性能需求、功能實(shí)現(xiàn)流程和技術(shù)架構(gòu)等信息。接著進(jìn)行全面的需求分析,結(jié)合市場上現(xiàn)有管理系統(tǒng)的功能和連鎖店的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,確定用戶習(xí)慣及市場方向,形成完整的軟件功能及用戶操作流程。
2. 軟件開發(fā)階段:依據(jù)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì),選擇合適的程序語言進(jìn)行軟件程序的編寫,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。在編寫過程中,要遵循代碼規(guī)范和編程最佳實(shí)踐,確保代碼的可讀性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。完成代碼編寫后,進(jìn)行嚴(yán)格的軟件測試,包括對軟件的主要流程、單元功能、性能等進(jìn)行詳細(xì)測試,確保其滿足客戶的要求。測試過程中要記錄發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷,并及時進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化。
3. 項(xiàng)目后期階段:利用程序測試、立項(xiàng)審核、客戶評價等方法保證軟件交付質(zhì)量。實(shí)施詳細(xì)的項(xiàng)目管理,包括進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、風(fēng)險控制、軟件程序?qū)彶榈龋_保項(xiàng)目按時、高質(zhì)量完成。建立系統(tǒng)服務(wù)中心,提供運(yùn)行狀態(tài)和安全性報告,實(shí)時監(jiān)控與處理系統(tǒng)運(yùn)行中的問題,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的故障和風(fēng)險。此外,還需建立系統(tǒng)培訓(xùn)模塊,為連鎖店的員工提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),讓他們充分了解系統(tǒng)功能并具備操作能力,確保系統(tǒng)能夠順利在連鎖店中推廣和使用。
三、連鎖店管理系統(tǒng)和倉儲系統(tǒng)
連鎖店管理系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)緊密相關(guān),它們相互協(xié)作,共同為連鎖店的高效運(yùn)營提供支持。
連鎖店管理系統(tǒng)側(cè)重于連鎖店的整體運(yùn)營管理,包括銷售、采購、會員、財務(wù)等多個方面。而倉儲系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨物的存儲、保管、出入庫等操作的管理。然而,兩者之間存在著諸多關(guān)鍵的聯(lián)系和數(shù)據(jù)交互。
在庫存管理方面,連鎖店管理系統(tǒng)需要實(shí)時獲取倉儲系統(tǒng)中的庫存數(shù)據(jù),以了解各門店商品的庫存數(shù)量、庫存位置等信息,從而進(jìn)行合理的庫存調(diào)配和補(bǔ)貨決策。例如,當(dāng)某個門店的某種商品庫存低于預(yù)警值時,連鎖店管理系統(tǒng)會根據(jù)倉儲系統(tǒng)提供的庫存數(shù)據(jù),向總部發(fā)出補(bǔ)貨申請,總部再根據(jù)倉儲系統(tǒng)的實(shí)際庫存情況,安排從倉庫向該門店進(jìn)行補(bǔ)貨。同時,倉儲系統(tǒng)也需要接收連鎖店管理系統(tǒng)的指令,如商品入庫、出庫指令等,確保貨物的出入庫操作與連鎖店的銷售和采購業(yè)務(wù)相匹配。
在采購環(huán)節(jié),連鎖店管理系統(tǒng)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)生成采購訂單,而倉儲系統(tǒng)則需要對采購入庫的商品進(jìn)行驗(yàn)收、存儲和上架操作。倉儲系統(tǒng)將采購商品的入庫信息及時反饋給連鎖店管理系統(tǒng),以便連鎖店管理系統(tǒng)更新庫存數(shù)據(jù)和采購狀態(tài)。
在銷售環(huán)節(jié),當(dāng)顧客在門店購買商品后,連鎖店管理系統(tǒng)記錄銷售信息的同時,需要通知倉儲系統(tǒng)更新庫存數(shù)據(jù),減少相應(yīng)商品的庫存數(shù)量。如果是線上銷售訂單,連鎖店管理系統(tǒng)將訂單信息傳遞給倉儲系統(tǒng),倉儲系統(tǒng)負(fù)責(zé)揀貨、包裝和發(fā)貨,完成訂單的配送。
為了實(shí)現(xiàn)兩者的高效協(xié)同,需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)范。通過數(shù)據(jù)接口,連鎖店管理系統(tǒng)和倉儲系統(tǒng)能夠?qū)崟r共享數(shù)據(jù),確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。例如,采用XML、JSON等數(shù)據(jù)格式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,通過Web Service、API等技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的接口對接。同時,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時,要充分考慮兩者的集成性,使它們能夠無縫融合,形成一個完整的供應(yīng)鏈管理體系。
一些先進(jìn)的連鎖店管理系統(tǒng)甚至將倉儲管理功能作為一個重要模塊集成在系統(tǒng)內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)對倉儲業(yè)務(wù)的全面管理和監(jiān)控。這種集成化的設(shè)計(jì)不僅提高了數(shù)據(jù)的共享效率,還減少了系統(tǒng)之間的交互成本,提升了整個連鎖店運(yùn)營的效率和管理水平。
四、常見問題解答
1. 連鎖店管理系統(tǒng)哪個好用?
市面上有眾多連鎖店管理系統(tǒng),各有其特點(diǎn)和優(yōu)勢。友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)適合追求線上線下一體化管理,注重營銷功能和數(shù)據(jù)分析的商家;C業(yè)連鎖管理軟件在用戶權(quán)限控制和商品價格管理方面表現(xiàn)突出,適合對數(shù)據(jù)安全和價格管理要求嚴(yán)格的企業(yè);HiShop新零售連鎖店管理系統(tǒng)則在系統(tǒng)集成性和靈活性方面優(yōu)勢明顯,適合不斷發(fā)展且業(yè)務(wù)復(fù)雜的連鎖店。選擇時需要根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求、預(yù)算、技術(shù)實(shí)力等多方面因素綜合考慮。
2. 連鎖店管理系統(tǒng)多少錢一個?
連鎖店管理系統(tǒng)的價格差異較大,主要受系統(tǒng)功能、品牌、企業(yè)規(guī)模等因素影響。功能簡單的小型連鎖店管理系統(tǒng)可能幾千元即可,而功能全面、適用于大型連鎖企業(yè)的系統(tǒng),價格可能在數(shù)萬元甚至更高,還可能涉及每年的維護(hù)費(fèi)用和升級費(fèi)用。有些系統(tǒng)采用訂閱制,根據(jù)訂閱的功能模塊和使用期限收費(fèi),每月費(fèi)用從幾百元到數(shù)千元不等。
3. 連鎖店管理系統(tǒng)年費(fèi)多少?
采用訂閱制的連鎖店管理系統(tǒng)年費(fèi)一般在每年幾千元到數(shù)萬元之間。例如,一些基礎(chǔ)功能的訂閱年費(fèi)可能在3000 - 5000元左右,而包含更多高級功能,如全面的營銷模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等的訂閱,年費(fèi)可能達(dá)到1 - 3萬元。具體年費(fèi)還會因品牌、功能定制程度等有所不同。
4. 連鎖店管理系統(tǒng)有哪些?
除了前面提到的友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)、C業(yè)連鎖管理軟件、HiShop新零售連鎖店管理系統(tǒng),還有致立方連鎖行業(yè)管理軟件等。致立方連鎖行業(yè)管理軟件具有豐富的基礎(chǔ)功能和獨(dú)特的會員營銷、電子商務(wù)平臺、移動終端、服務(wù)行業(yè)耗材管理等功能,已成功應(yīng)用于多個行業(yè)。
5. 連鎖店管理系統(tǒng)叫什么名字?
市場上連鎖店管理系統(tǒng)名稱眾多,常見的如上述的友數(shù)、C業(yè)、HiShop新零售、致立方等,還有百勝軟件、科脈軟件等品牌旗下的連鎖店管理系統(tǒng),它們在不同的功能側(cè)重和應(yīng)用場景上各有千秋。
6. 連鎖店管理系統(tǒng)源碼?
獲取連鎖店管理系統(tǒng)源碼的途徑主要有購買開源系統(tǒng)、委托軟件開發(fā)公司定制開發(fā)并獲取源碼。開源系統(tǒng)的源碼可以在相關(guān)開源社區(qū)獲取,如Gitee、GitHub等,但需要具備一定的技術(shù)能力進(jìn)行二次開發(fā)和維護(hù)。委托開發(fā)獲取源碼時,要在合同中明確源碼的歸屬和使用權(quán)限等問題。不過,使用源碼自行開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)需要投入大量的技術(shù)人力和時間成本,對于大多數(shù)企業(yè)來說,直接選擇成熟的商業(yè)軟件更為合適。
7. 連鎖店管理系統(tǒng)費(fèi)用?
連鎖店管理系統(tǒng)費(fèi)用包括軟件購買費(fèi)用(或訂閱費(fèi)用)、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。軟件購買費(fèi)用如前文所述,因系統(tǒng)而異。實(shí)施費(fèi)用主要是指將系統(tǒng)部署到企業(yè)實(shí)際運(yùn)營環(huán)境中的費(fèi)用,包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移等,一般在數(shù)千元到數(shù)萬元不等。培訓(xùn)費(fèi)用用于為企業(yè)員工提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),確保員工能夠熟練使用系統(tǒng),費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)人數(shù)而定,可能在數(shù)千元左右。維護(hù)費(fèi)用用于保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行和后續(xù)升級,一般為軟件購買費(fèi)用的一定比例,如10% - 20%每年。