微信公眾號(hào)搭建微商城全解析
在數(shù)字化商業(yè)浪潮中,微信公眾號(hào)搭建微商城已成為眾多商家拓展業(yè)務(wù)、提升銷售的重要途徑。通過將微信公眾號(hào)與微商城相結(jié)合,商家不僅能夠利用微信龐大的用戶基礎(chǔ)和便捷的社交功能,還能為用戶提供更加便捷、個(gè)性化的購物體驗(yàn)。下面將為你詳細(xì)介紹微信公眾號(hào)搭建微商城的相關(guān)知識(shí)。
一、微信公眾號(hào)搭建微商城的流程
(一)申請公眾號(hào)
首先,要前往微信公眾平臺(tái)申請公眾號(hào)。對(duì)于想要搭建微商城的商家而言,服務(wù)號(hào)是較為理想的選擇 。這是因?yàn)榉?wù)號(hào)擁有更多的接口權(quán)限和高級(jí)功能,能夠更好地滿足電商業(yè)務(wù)的需求,比如支持微信支付功能,這對(duì)于線上交易來說至關(guān)重要。若商家已經(jīng)有開通微信支付的認(rèn)證服務(wù)號(hào),這一步便可以跳過。
在申請時(shí),需按照平臺(tái)要求填寫相關(guān)信息,包括郵箱、密碼、驗(yàn)證碼等,注冊成功后,系統(tǒng)會(huì)向注冊郵箱發(fā)送驗(yàn)證郵件,點(diǎn)擊郵件中的鏈接完成郵箱驗(yàn)證。之后,進(jìn)入微信公眾平臺(tái),填寫企業(yè)相關(guān)信息,如企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼等,并提交企業(yè)認(rèn)證申請,認(rèn)證費(fèi)用為300元/年 ,認(rèn)證通過后才能獲得微信公眾賬號(hào)的所有功能權(quán)限。
(二)開發(fā)微商城
1. 選擇開發(fā)方式
- 自主開發(fā):這種方式需要商家具備一定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和開發(fā)能力,涵蓋程序員、美術(shù)設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師等。自主開發(fā)的好處是可以根據(jù)企業(yè)的獨(dú)特需求進(jìn)行個(gè)性化定制,打造獨(dú)一無二的微商城。但缺點(diǎn)也很明顯,開發(fā)周期長,人力成本高,且后期維護(hù)也需要投入大量的精力。
- 外包開發(fā):將微商城的開發(fā)工作交給專業(yè)的外包公司。外包公司通常擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠按照商家的要求完成開發(fā)任務(wù)。費(fèi)用一般在幾千元到幾萬元之間,具體取決于功能的復(fù)雜程度和外包公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過,選擇外包公司時(shí)需要謹(jǐn)慎考察其信譽(yù)和實(shí)力,避免出現(xiàn)開發(fā)質(zhì)量不佳、拖延工期等問題。
- 使用第三方平臺(tái):對(duì)于沒有技術(shù)基礎(chǔ)的商家來說,使用第三方SaaS工具是較為便捷的選擇。像微盟、有贊、銷客多等都是知名的第三方平臺(tái)。商家只需在這些平臺(tái)上注冊賬號(hào),即可快速創(chuàng)建微商城店鋪。這種方式的優(yōu)勢在于操作簡單,無需代碼開發(fā),且平臺(tái)提供了豐富的模板和營銷工具,如店鋪頁面裝修模板、拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷、滿減、滿送等營銷功能,價(jià)格大概在2000 - 10000元左右 。同時(shí),第三方平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和更新,減輕了商家的技術(shù)負(fù)擔(dān)。
2. 搭建店鋪內(nèi)容
無論選擇哪種開發(fā)方式,都需要進(jìn)行店鋪的搭建工作。包括店鋪頁面裝修,通過圖片廣告、商品、圖文導(dǎo)航等組件裝修主頁,也可以使用現(xiàn)有的行業(yè)模板進(jìn)行微調(diào);創(chuàng)建商品分類,點(diǎn)擊新增分類,填寫分類名稱等信息,如果該分類下還有子分類,繼續(xù)在子分類列表中新增分類;上傳商品,填寫商品名稱,設(shè)置規(guī)格屬性、圖片、詳情描述等信息;進(jìn)行店鋪設(shè)置,如設(shè)置店鋪名稱、店鋪介紹等基本信息;設(shè)置配送設(shè)置,包括添加快遞模板、設(shè)置郵費(fèi)等。
(三)上線運(yùn)營
1. 關(guān)聯(lián)公眾號(hào)與微商城:將微信公眾號(hào)與微商城進(jìn)行自定義菜單關(guān)聯(lián),這樣用戶可以通過微信公眾號(hào)方便地進(jìn)入微商城。例如,在微信公眾號(hào)的后臺(tái)設(shè)置自定義菜單,將微商城的鏈接添加到菜單選項(xiàng)中,用戶點(diǎn)擊菜單即可直接跳轉(zhuǎn)到微商城頁面。
2. 通知粉絲與營銷推廣:可以群發(fā)圖文消息通知粉絲商城開始運(yùn)營。同時(shí),利用微信公眾平臺(tái)的營銷工具和功能進(jìn)行推廣,如發(fā)布公眾號(hào)推文介紹商城的特色商品、優(yōu)惠活動(dòng)等;利用朋友圈廣告擴(kuò)大宣傳范圍;開展?fàn)I銷活動(dòng),如優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)折扣、拼團(tuán)活動(dòng)等,吸引用戶購買。此外,還可以通過數(shù)據(jù)分析了解用戶行為和偏好,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率和忠誠度 。
二、微信公眾號(hào)搭建商城需要多少錢
搭建微信公眾號(hào)商城的費(fèi)用主要涉及以下幾個(gè)方面:
(一)微信公眾號(hào)認(rèn)證費(fèi)用
如果微信公眾號(hào)還未進(jìn)行認(rèn)證,需要支付300元/年的認(rèn)證費(fèi)用給騰訊官方 。這是每年都需要繳納的費(fèi)用,只有認(rèn)證通過后,公眾號(hào)才能申請開通微信支付等功能,為微商城的運(yùn)營提供基礎(chǔ)支持。
(二)商城系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用
1. 自主開發(fā):自主開發(fā)需要投入人力成本,包括程序員、設(shè)計(jì)師等人員的工資支出。開發(fā)周期較長,成本較高,具體費(fèi)用難以準(zhǔn)確估算,一般來說成本會(huì)比較高昂。
2. 外包定制開發(fā):找外包公司定制開發(fā),費(fèi)用通常在幾千元到幾萬元之間 。價(jià)格主要取決于商城的功能需求和復(fù)雜程度,如果需要開發(fā)一些特殊功能,如個(gè)性化的會(huì)員系統(tǒng)、復(fù)雜的營銷插件等,費(fèi)用會(huì)相應(yīng)增加。
3. 使用第三方SaaS工具:使用第三方SaaS工具搭建微商城的價(jià)格大概在2000 - 10000元左右 。不同的第三方平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所差異,通常會(huì)根據(jù)功能套餐的不同來定價(jià),功能越豐富,價(jià)格越高。
(三)服務(wù)器和域名費(fèi)用
1. 服務(wù)器費(fèi)用:服務(wù)器是存儲(chǔ)商城數(shù)據(jù)和運(yùn)行程序的基礎(chǔ),其價(jià)格一般在1000元至5000元之間 。服務(wù)器的價(jià)格受到配置、帶寬、服務(wù)商等因素的影響,配置越高、帶寬越大,價(jià)格也就越高。例如,對(duì)于流量較大的商城,可能需要選擇高配置、大帶寬的服務(wù)器,以保證商城的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶的流暢訪問。
2. 域名費(fèi)用:域名是商城在互聯(lián)網(wǎng)上的地址,普通域名的費(fèi)用大約每年50至60元 。選擇域名時(shí),應(yīng)盡量選擇簡短易記、與商城或品牌相關(guān)的域名,方便用戶記憶和訪問。
(四)商城模板費(fèi)用
1. 購買商城模板:如果選擇使用商城模板來搭建微商城,模板的價(jià)格一般在500元至2000元之間 。不同風(fēng)格和功能的模板價(jià)格會(huì)有所不同,一些設(shè)計(jì)精美、功能豐富的模板價(jià)格相對(duì)較高。
2. 開發(fā)自定義模板:開發(fā)自定義模板的費(fèi)用則需要根據(jù)個(gè)人需求和開發(fā)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體定價(jià)。自定義模板可以更好地體現(xiàn)企業(yè)的品牌特色和個(gè)性化需求,但開發(fā)成本也會(huì)更高。
(五)運(yùn)營推廣和維護(hù)費(fèi)用
1. 運(yùn)營推廣費(fèi)用:包括對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容的編輯、運(yùn)營和推廣,如發(fā)布推文、投放廣告等。費(fèi)用根據(jù)不同的運(yùn)營策略和推廣渠道而有所不同,例如在微信朋友圈投放廣告,費(fèi)用會(huì)根據(jù)廣告的展示次數(shù)、點(diǎn)擊量等因素計(jì)算;邀請網(wǎng)紅進(jìn)行推廣,費(fèi)用則根據(jù)網(wǎng)紅的知名度和影響力而定。
2. 維護(hù)費(fèi)用:主要用于公眾號(hào)和微商城的日常維護(hù)和更新,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能的正常使用。如果是使用第三方平臺(tái),平臺(tái)方會(huì)負(fù)責(zé)部分維護(hù)工作,但如果涉及到一些特殊的功能修改或定制化維護(hù),可能需要額外支付費(fèi)用。
三、公眾號(hào)建商城要什么條件
(一)注冊微信公眾號(hào)或小程序賬號(hào)
1. 賬號(hào)類型選擇:可以選擇注冊微信公眾號(hào)或小程序賬號(hào),賬號(hào)類型可以是個(gè)人賬號(hào)或企業(yè)賬號(hào) 。對(duì)于搭建微商城,從功能和支付角度考慮,微信公眾號(hào)建議選擇服務(wù)號(hào),因?yàn)橹挥蟹?wù)號(hào)才有微信支付接口 ,而訂閱號(hào)目前僅支持媒體和政府類訂閱號(hào)可以申請微信支付,企業(yè)、商家的訂閱號(hào)不支持申請微信支付。小程序也是一種不錯(cuò)的選擇,它輕便靈活,背靠微信10億的流量支撐,用戶使用意向高,且微信給予了眾多的入口加持,使用方便快捷。
2. 注冊流程:以微信公眾號(hào)注冊為例,登錄微信公眾平臺(tái)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊右上角的“立即注冊”按鈕,選擇賬號(hào)類型(服務(wù)號(hào)),按照頁面提示填寫注冊信息,包括郵箱、密碼和驗(yàn)證碼等,注冊成功后,通過郵箱驗(yàn)證,然后填寫企業(yè)相關(guān)信息并完成認(rèn)證(若為企業(yè)賬號(hào))。
(二)了解微信公眾號(hào)或小程序開發(fā)
雖然使用第三方平臺(tái)搭建微商城無需深入掌握開發(fā)技術(shù),但了解一些微信公眾號(hào)或小程序開發(fā)的相關(guān)知識(shí)和技能會(huì)更有幫助。例如,了解HTML、CSS、JavaScript等基礎(chǔ)知識(shí),以及微信公眾平臺(tái)或小程序開發(fā)文檔,這有助于在進(jìn)行一些簡單的頁面調(diào)整或功能優(yōu)化時(shí)能夠更好地理解和操作。即使是使用第三方平臺(tái),對(duì)開發(fā)知識(shí)有一定了解也能更好地利用平臺(tái)提供的功能,實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化的商城搭建。
(三)有一定的資金和技術(shù)支持
1. 資金支持:如前文所述,搭建微商城需要支付微信公眾號(hào)認(rèn)證費(fèi)用、商城系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、服務(wù)器和域名費(fèi)用、商城模板費(fèi)用以及運(yùn)營推廣和維護(hù)費(fèi)用等 。在搭建之前,需要對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行合理的預(yù)算,確保有足夠的資金支持商城的建設(shè)和后續(xù)運(yùn)營。
2. 技術(shù)支持:如果選擇自主開發(fā)或外包開發(fā),需要有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)或可靠的外包公司提供技術(shù)支持。若使用第三方平臺(tái),雖然平臺(tái)方會(huì)提供技術(shù)保障,但在遇到一些特殊問題或需要進(jìn)行個(gè)性化定制時(shí),也可能需要一定的技術(shù)人員進(jìn)行溝通和處理。
(四)了解目標(biāo)市場和用戶需求
1. 市場調(diào)研:在搭建微商城之前,需要深入了解目標(biāo)市場,包括市場規(guī)模、市場趨勢、競爭對(duì)手等情況。例如,分析所在行業(yè)的市場飽和度,了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢,從而找到自己的市場定位和差異化競爭策略。
2. 用戶需求分析:要充分了解目標(biāo)用戶的需求、偏好、購買習(xí)慣等。比如,目標(biāo)用戶是年輕的時(shí)尚消費(fèi)者,那么在商城的商品選擇、頁面設(shè)計(jì)、營銷活動(dòng)等方面都要符合他們的喜好和消費(fèi)習(xí)慣,提供時(shí)尚、個(gè)性化的商品和便捷、有趣的購物體驗(yàn)。
(五)準(zhǔn)備好商品和服務(wù)
1. 商品準(zhǔn)備:包括確定商品種類、保證商品庫存、確保商品品質(zhì)、合理制定商品價(jià)格以及做好商品營銷規(guī)劃等。例如,在商品種類上要根據(jù)市場需求和目標(biāo)用戶的喜好進(jìn)行選擇,豐富商品的品類以滿足不同用戶的需求;在商品價(jià)格上,要進(jìn)行市場調(diào)研,制定具有競爭力的價(jià)格策略。
2. 服務(wù)準(zhǔn)備:建立完善的售后服務(wù)體系,包括訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等方面 。快速準(zhǔn)確地處理訂單,選擇可靠的物流合作伙伴,及時(shí)解決用戶在購物過程中遇到的問題,提高用戶的滿意度和忠誠度。
(六)建立售后服務(wù)體系
1. 訂單處理:及時(shí)查看和處理用戶的訂單信息,包括訂單的發(fā)貨、退貨、退款等操作。確保訂單處理的高效性和準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)訂單延誤或錯(cuò)誤處理的情況,提升用戶滿意度。
2. 物流配送:選擇合適的物流合作伙伴,建立合理的物流配送體系。提供多種物流方式供用戶選擇,如快遞、EMS等,并及時(shí)更新物流信息,讓用戶能夠隨時(shí)跟蹤自己購買商品的運(yùn)輸狀態(tài)。
3. 售后服務(wù):設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì),及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和投訴。對(duì)于用戶提出的問題,要積極解決,提供合理的解決方案,如退換貨政策、質(zhì)量保證等,增強(qiáng)用戶對(duì)商城的信任。
四、其他相關(guān)問題解答
(一)微信公眾號(hào)搭建微商城怎么弄?
微信公眾號(hào)搭建微商城主要按照申請公眾號(hào)、開發(fā)微商城、上線運(yùn)營這三個(gè)大步驟進(jìn)行。申請公眾號(hào)時(shí)選擇服務(wù)號(hào)并完成認(rèn)證;開發(fā)微商城可根據(jù)自身情況選擇自主開發(fā)、外包開發(fā)或使用第三方平臺(tái);上線運(yùn)營時(shí)將公眾號(hào)與微商城關(guān)聯(lián)并進(jìn)行推廣營銷。具體每個(gè)步驟中的細(xì)節(jié)操作,如商品上架、店鋪裝修等,可參考前文“微信公眾號(hào)搭建微商城的流程”部分的詳細(xì)介紹。
(二)公眾號(hào)搭建微商城教程?
教程內(nèi)容與搭建流程緊密相關(guān)。首先申請服務(wù)號(hào)并認(rèn)證,接著根據(jù)開發(fā)方式進(jìn)行操作。若使用第三方平臺(tái),注冊賬號(hào)后按照平臺(tái)指引進(jìn)行店鋪創(chuàng)建,包括裝修店鋪、添加商品分類和商品、設(shè)置支付方式和配送方式等。然后將微商城與公眾號(hào)通過自定義菜單關(guān)聯(lián),最后進(jìn)行運(yùn)營推廣,如發(fā)布推文、開展?fàn)I銷活動(dòng)等。在實(shí)際操作過程中,第三方平臺(tái)通常會(huì)提供詳細(xì)的操作指南和視頻教程,商家可以按照這些教程逐步完成微商城的搭建。
(三)微信公眾號(hào)如何做微商城?
微信公眾號(hào)做微商城,首先要明確自身的功能需求和目標(biāo)定位。然后按照申請公眾號(hào)(選擇服務(wù)號(hào)并認(rèn)證)、選擇開發(fā)方式(自主開發(fā)、外包或第三方平臺(tái))、搭建微商城(店鋪裝修、商品管理等)、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)與微商城、上線運(yùn)營推廣的步驟進(jìn)行。在整個(gè)過程中,要注重用戶體驗(yàn),不斷優(yōu)化商城的功能和服務(wù),以吸引更多用戶并提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率。
(四)公眾號(hào)做商城平臺(tái)?
公眾號(hào)做商城平臺(tái)與搭建微商城類似。關(guān)鍵在于選擇合適的開發(fā)方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商。如果使用第三方平臺(tái),要考察平臺(tái)的穩(wěn)定性、功能豐富度、用戶口碑等因素。搭建過程中,要精心設(shè)計(jì)商城頁面,合理規(guī)劃商品分類,提供詳細(xì)準(zhǔn)確的商品信息,同時(shí)完善支付、物流、售后等環(huán)節(jié),打造一個(gè)功能完善、用戶體驗(yàn)良好的商城平臺(tái)。
(五)公眾號(hào)怎么開微商城?
公眾號(hào)開微商城首先要申請微信公眾號(hào)(推薦服務(wù)號(hào))并完成認(rèn)證。然后可以選擇使用第三方SaaS平臺(tái),在平臺(tái)上注冊賬號(hào)并創(chuàng)建店鋪,進(jìn)行店鋪裝修、商品上架等操作。也可以選擇自主開發(fā)或外包開發(fā),但這兩種方式對(duì)技術(shù)和資金要求較高。完成微商城開發(fā)后,將其與公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián),通過公眾號(hào)菜單引導(dǎo)用戶進(jìn)入微商城,最后通過各種營銷手段吸引用戶購物。
(六)微信公眾號(hào)如何搭建商城?
微信公眾號(hào)搭建商城首先要申請服務(wù)號(hào)并完成微信認(rèn)證,以獲取微信支付等關(guān)鍵功能權(quán)限。接著根據(jù)自身技術(shù)和資金實(shí)力選擇開發(fā)方式,如使用第三方平臺(tái),可在平臺(tái)上輕松完成店鋪搭建,包括頁面設(shè)計(jì)、商品管理等。若選擇自主開發(fā)或外包開發(fā),則需要按照軟件開發(fā)流程進(jìn)行需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試等環(huán)節(jié)。最后將搭建好的商城與公眾號(hào)進(jìn)行整合,通過公眾號(hào)進(jìn)行推廣運(yùn)營,吸引用戶購買商品。