2016年末，亞馬遜推出線下實體超市Amazon GO，帶火了新零售無人便利店概念。還不到一年時間，國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了幾家相關(guān)概念項目，莊辰超的便利蜂、深藍(lán)科技的Take Go、大潤發(fā)推出的繽果盒子……在今天的第二屆淘寶造物節(jié)，阿里巴巴展示了它的無人便利店項目——“淘咖啡”。

從技術(shù)上講，無人便利店基于三個方面：生物特征識別、結(jié)算意圖識別、交易系統(tǒng)及目標(biāo)檢測和追蹤系統(tǒng)。

生物特征識別是在開放空間里對消費者的身份進(jìn)行識別，將顧客的生物特征與用戶ID進(jìn)行綁定，以實現(xiàn)對顧客身份的確認(rèn)。

比如Amazon Go，消費者在進(jìn)入Amazon Go進(jìn)行購物時首先需要一個亞馬遜帳號，并在自己的智能手機上安裝亞馬遜的應(yīng)用軟件，用戶打開手機并進(jìn)入商店后，在入口處會對顧客進(jìn)行人臉識別，確認(rèn)用戶身份。

阿里的淘咖啡也是，用戶只需打開手機淘寶掃描二維碼便可進(jìn)入無人零售店“淘咖啡”內(nèi)。

結(jié)算意圖識別是指判斷消費者是否有選擇這項商品，主要基于機器視覺。比如說當(dāng)消費者在貨架前停留并選擇商品時，攝像頭會捕捉并記錄顧客拿起或放下的商品，同時，置于貨架上的攝像頭會通過手勢識別判斷顧客是否將貨物置于購物籃還是只是看看然后放回原處。

交易系統(tǒng)比如說結(jié)算門，通常由兩道門組成，對商品的識別過程就是在這兩道門之間完成的，通過結(jié)算門用戶會被自動扣款。

無人便利店概念在今年比較火爆，上半年，去哪網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超打造了便利蜂，6月初大潤發(fā)在上海推出無人便利店繽果盒子。

不過，繽果盒子并不是類似Amazon GO的“即拿即走”模式，是基于RFID技術(shù)，店內(nèi)商品包裝上皆貼有RFID標(biāo)簽。（注：RFID是無線射頻識別，可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，俗稱電子標(biāo)簽）

用戶在繽果盒子內(nèi)選好商品后，需將商品整齊放置于收銀臺檢測區(qū)，然后，檢測臺邊上的顯示屏?xí)詣语@示一個收費二維碼，用戶可以利用微信或者支付寶掃描二維碼即可完成付賬，然后離店即可。

6月25日，傳統(tǒng)零售巨頭娃哈哈也加入到無人便利店的風(fēng)口中，同深蘭科技簽訂“3年10萬臺，10年百萬臺”的Take Go無人商店協(xié)議。預(yù)計總金額高達(dá)近百億人民幣。

目前來講，無人便利店基本三種技術(shù)形態(tài)，第一種是高大上的視頻識別、生物傳感器，第二種是RFID零售應(yīng)用，最后一種是傳統(tǒng)的二維碼掃描。

第一種的對標(biāo)產(chǎn)品有Amazon GO，深藍(lán)科技的Take Go，第二種對應(yīng)的是繽果盒子，第三種是便利蜂。

之前討論這個話題時，有同事問，如果用戶在便利店里把選購的商品吃掉要怎么辦？這個……

不就是個概念嗎，這么認(rèn)真做什么……