【HiShop網(wǎng)訊】7月18日消息，新零售新趨勢，從品牌走向互動，新零售面對最大的社會背景就是，消費者是兩棲購物習(xí)慣，消費者不再單純追求高性價比的商品，對于服務(wù)和體驗的要求越來越高。

　　不論你是互聯(lián)網(wǎng)公司背景，還是線下實體店，勢必要將自己打造成全渠道的零售業(yè)態(tài)，包括線上、線下。

　　現(xiàn)在沒有一個企業(yè)忽視另一維度的存在了。很多的線上公司開始往線下走，而線下的公司也開始建構(gòu)網(wǎng)上的銷售渠道。

　　新零售帶來著今天這個時代的特征：

　　新零售趨勢一：銷售為王走向流量為王。

　　銷售額固然重要，但是在今天這個時代下，握有流量比握有銷售更有價值，所以，我們會看到擁有幾百億銷售企業(yè)的估值遠(yuǎn)不如雖然收入只有幾十億但擁有幾千萬用戶的企業(yè)。

　　這種狀況，不論是線上還是線下都很明顯。在線下，購物中心的流量比購物中心里開實體店公司更值錢;在線上，擁有大流量的淘寶、天貓、京東比任何一家獨立經(jīng)營的零售公司都值錢。

　　新零售趨勢二：從品牌為王走向互動為王。

　　過去商家更注重“品牌”效應(yīng)，就是通過塑造品牌，利用仰視心理，讓消費者對其產(chǎn)生一種羨慕，且希望擁有的感覺，借助品牌為媒介進(jìn)而銷售商品。以品牌為營銷的核心點的方式可以是女生喜歡的服裝、包包、手表，也可以是男生喜歡的手機(jī)、相機(jī)等等。

　　大家還有沒有印象，路過百貨公司櫥窗的時候，所有的商品通常都會擺的比人的視野要高一些，有時候，還會用底光照亮商品，襯托一種氛圍，其實這就是商家利用櫥窗區(qū)給人營造一種仰視的感覺。

　　但此時的品牌塑造是單向的，也就是指消費者只能接受商家傳遞的品牌信號。

　　換成今天的互聯(lián)網(wǎng)時代呢，品牌塑造依然重要，但更強(qiáng)調(diào)雙向的溝通、交流。像早期的點贊、點評、評論、分享，后來又出現(xiàn)的內(nèi)容電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等等，也就是互動式營銷。

　　幾年前在美國有一家專門做T-shirt的網(wǎng)站，他們的營銷模式很順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點，就是在網(wǎng)站放幾款標(biāo)準(zhǔn)模板的T-shirt，有興趣的人以此為模板，在上面進(jìn)行自己的圖案設(shè)計，隨意發(fā)揮想象力，不管是印象派，還是涂鴉。。。不設(shè)限，設(shè)計完成后，可將其上傳到網(wǎng)站，由訪問此網(wǎng)站的用戶對其進(jìn)行點贊、評價。最終，網(wǎng)站將每周點贊數(shù)量最多的10款圖案用來生產(chǎn)，再進(jìn)行銷售，并將銷售金額的20%~30%的收益金額付給設(shè)計者。相比之前的方式，這里互動營銷就很明顯。

　　所以，無論是實體商業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都不應(yīng)該排斥這個大趨勢，而是應(yīng)該主動擁抱。在新零售發(fā)展趨勢下，線上線下的關(guān)系可能會走向一個大融合方向。