最新消息，騰訊這個(gè)名字說出來大家應(yīng)該都不會(huì)陌生，騰訊電商也做新零售不知道大家有沒有了解過呢?騰訊電商做新零售有未來嗎?

　　騰訊一直在做電商夢(mèng)，可雖然其坐擁巨大的流量，但是從QQ商城、拍拍、微信小店，再到入手易迅網(wǎng)，可以說在電商化的道路上一直不得要領(lǐng)，推出的產(chǎn)品也不慍不火。直到后來與京東合作，易迅被徹底放棄之后，騰訊在電商的路上探索才告一段落。

　　即便是如此，騰訊對(duì)于電商依然有著難以割舍的情愫，既然自己做電商不容易成功，那就利用自己擅長的社交來幫助京東成功。在2017合作伙伴大會(huì)上，馬化騰書寫了騰訊新零售的未來，賦能京東雖然是一劑猛藥，但是卻值得嘗試。

　　其實(shí)早在此之前，騰訊就在主流的QQ和微信上為京東開通了二級(jí)入口，但也僅僅局限于開通一個(gè)功能入口，并未進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)作，用戶是否點(diǎn)擊購買商品還是要看用戶自己的意愿，所以這一功能按鈕基本上沒有起到太大的作用，因?yàn)槿ゴ蜷_京東APP比在微信內(nèi)使用購物按鈕要方便、快速的多。

　　而此次，騰訊貫通與京東的交易系統(tǒng)，標(biāo)志著騰訊社交電商化正式開啟，是騰訊新零售最關(guān)鍵的一步。

　　進(jìn)軍新零售的選擇為何是京東?

　　新零售是近段時(shí)間各大平臺(tái)一直在鼓吹的概念，那么，他到底是什么?他的價(jià)值在哪里?

　　從模式來看，新零售區(qū)別于傳統(tǒng)零售最大的一個(gè)點(diǎn)就是，他是將互聯(lián)網(wǎng)的流量與線下的店鋪完美結(jié)合的一種銷售模式，用戶可以選擇線下購買，也可以線上購買，各渠道庫存是聯(lián)通的，然后平臺(tái)再通過物流運(yùn)輸?shù)姆绞綄a(chǎn)品送到消費(fèi)者手里。

　　通過與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)的深度融合，零售行業(yè)一改過去大賣場(chǎng)、大商場(chǎng)的由物到人的模式，其實(shí)現(xiàn)了定制化、由人到物再到人的轉(zhuǎn)變，流程拉長，渠道效率卻更高了。在供給側(cè)改革上，新零售模式在節(jié)約社會(huì)資源、加強(qiáng)社會(huì)化管理上發(fā)揮著重要的作用，利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的融合，實(shí)現(xiàn)零庫存管理的愿景不再是觸不可及了。

　　與以往不同的是，現(xiàn)在的騰訊已經(jīng)不是一家非要靠著電商平臺(tái)來獲得市場(chǎng)價(jià)值的企業(yè)，其最大的優(yōu)勢(shì)在于社交，王者榮耀的成功便是附著在社交化的運(yùn)作基礎(chǔ)之上逐漸做起來的。所以，作為京東最大的股東，促進(jìn)騰訊和京東和合作是必然的，其完全沒有必要再造一個(gè)“京東”來擠壓市場(chǎng)。

　　在無人便利店、盒馬生鮮、淘咖啡進(jìn)行得如火如荼的時(shí)候，阿里進(jìn)一步入局加油站，新零售布局越來越廣泛。騰訊在電商平臺(tái)的新零售就需要快速起步，其需要有足夠強(qiáng)的合作伙伴來支撐，而與京東的深度合作則是最好的開始。將平臺(tái)流量賦能電商平臺(tái)，配合社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)，一整套組合拳打出來將會(huì)發(fā)揮出意想不到的效果。

　　其實(shí)騰訊近年來投資的項(xiàng)目也不在少數(shù)，尤其是涉及到未來商業(yè)趨勢(shì)的企業(yè)，幾乎在這些企業(yè)背后均可以看見騰訊和阿里的身影。一旦騰訊與京東深度融合之后，阿里的主營電商業(yè)務(wù)極有可能在行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)受到京東的擠壓。

　　小動(dòng)作不斷，新零售融合規(guī)劃圖初現(xiàn)

　　騰訊手中最得意的就是微信這張牌了，對(duì)比阿里的支付寶，其用戶在數(shù)量、活躍度上要更高，結(jié)合其產(chǎn)品的社交特性，基于線下的場(chǎng)景化電商模式框架就順勢(shì)搭建起來了。這是騰訊邁出的第一步，也是其區(qū)別于阿里最具優(yōu)勢(shì)的地方。

　　然后是基于內(nèi)容平臺(tái)的組合，京東有一套達(dá)人系統(tǒng)，專門為其生產(chǎn)電商內(nèi)容，用于產(chǎn)品的推廣。而騰訊的公眾號(hào)正在醞釀?lì)愃朴陬^條的Feed模式的信息流展示的方式，雖然有可能將公眾號(hào)聚焦的特性屏蔽掉，但是在去中心化之后用戶便可以在界面中更好的瀏覽新更新的信息，也可以促使公眾號(hào)運(yùn)營者去研究信息的更新發(fā)布時(shí)間，以盡可能高的概率展示在Feed列表中。

　　正是這一個(gè)可能的改變，微信系統(tǒng)內(nèi)廣告、商品的推廣則成為了可能，公眾號(hào)內(nèi)折頁面可能變得更加的商業(yè)化，甚至于未來在公眾號(hào)后臺(tái)便可以直接開通商品交易的功能。

　　而京東近日放開了個(gè)人店鋪入駐平臺(tái)的限制，也就是說這會(huì)方便一大批的中小企業(yè)主和零售店主、創(chuàng)業(yè)者，也將會(huì)更加方便與騰訊平臺(tái)的打通。

　　現(xiàn)在大部分的商家、用戶都會(huì)使用京東、微信，設(shè)想一下當(dāng)你在大街上路過一個(gè)實(shí)體商家的時(shí)候，微信會(huì)彈出該商家的推薦信息，店內(nèi)商品的特色、均價(jià)、好評(píng)度以及用戶建議等，如果你進(jìn)去購物還可以通過微信進(jìn)行支付，如果你不進(jìn)去購物也可以在手機(jī)端直接下單、結(jié)算，京東售后會(huì)自動(dòng)完成物流、配送階段。

　　亦或者，你在微信上瀏覽信息的時(shí)候，看到微信推薦的商品便下了訂單，下單之后與微信貫通的京東平臺(tái)會(huì)根據(jù)訂單進(jìn)行后續(xù)的流程處理，及時(shí)將貨物運(yùn)送到你的地址。收到貨之后，很方便的在朋友圈發(fā)布購物評(píng)論，朋友圈的好友看到之后也可以以直接下單購買。這樣，整個(gè)流程就走通了。

　　當(dāng)然，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)越來越成熟，基于數(shù)據(jù)的智能化商品推薦、基于LBS的商店推薦以及更加便捷的交易過程，都將推進(jìn)“騰訊+京東”的新零售模式進(jìn)行更深度的融合發(fā)展。社交電商化是騰訊一直沒有能邁出的一步，也許現(xiàn)在是時(shí)候了。

　　“社交+內(nèi)容+電商”是未來嗎?

　　騰訊與京東的合作在多年前就已經(jīng)開始，真正拿到臺(tái)面上來還是首次，借助新零售以騰訊、京東為主體的社交電商正在扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局，以阿里、蘇寧為首的平臺(tái)化電商正在受到市場(chǎng)的考驗(yàn)。

　　我們?nèi)匀挥袔讉€(gè)問題：

　　1、騰訊與京東的融合能達(dá)到怎樣的程度?

　　騰訊是京東的第一大股東，占股達(dá)到了18%以上，比劉強(qiáng)東還高出3%，但是京東的股票權(quán)卻牢牢掌握在劉強(qiáng)東的手中，其80%的股票權(quán)對(duì)京東有著絕對(duì)的控制。所以騰訊和京東的電商融合能有多高，騰訊說了不算，京東說了也不算，要看二者在項(xiàng)目推進(jìn)過程中到底能達(dá)到怎樣的效果，以結(jié)果為導(dǎo)向再來一步一步的進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)。

　　其中最大的一個(gè)難點(diǎn)就是用戶系統(tǒng)的交叉，微信用戶在下訂單之后，通過微信的系統(tǒng)要將這一條交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄〇|的數(shù)據(jù)庫，京東的系統(tǒng)再根據(jù)這條交易信息判斷用戶是否已經(jīng)支付，如果已支付便進(jìn)入京東的售后流程，如果未支付則將訂單標(biāo)記為未完成的訂單。至于京東是否要另設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)庫，就看二者如何進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理了。

　　京東將微信那邊的交易訂單處理之后，還要發(fā)一條信息到微信平臺(tái)，或者將物流訂單號(hào)傳輸過去。其中還要涉及到站點(diǎn)外信息傳輸?shù)募夹g(shù)等，復(fù)雜程度可想而知。

　　2、阿里會(huì)如何反擊?

　　阿里的電商手段并不弱，更何況其手中還有UC、優(yōu)酷這兩張牌，同樣有著巨量的用戶。所以，阿里正在加速推進(jìn)的內(nèi)容電商、視頻電商也是抵御騰訊、京東的一種手段，而且這還都是處于阿里系統(tǒng)內(nèi)部的合作，比較而言，跨部門合作要比跨企業(yè)合作輕松許多。

　　另外，阿里在國際電商市場(chǎng)的運(yùn)作相比京東更具規(guī)模，在這點(diǎn)上京東追趕還需要一段時(shí)間。

　　筆者認(rèn)為騰訊與京東的深度融合將會(huì)從現(xiàn)在開始，交易系統(tǒng)的打通實(shí)現(xiàn)了流量從騰訊到京東的互通，但轉(zhuǎn)化率如何還是未知的。電商新零售的未來就在于其運(yùn)營模式的創(chuàng)新，在于精細(xì)化的管理，只要雙方能夠加快項(xiàng)目推進(jìn)，便可以在對(duì)比阿里上占據(jù)主動(dòng)權(quán)。

　　HiShop新零售系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下門店，會(huì)員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營銷。