至于銷售業(yè)績(jī)，一個(gè)天然的邏輯就是：能夠滿足消費(fèi)者，業(yè)績(jī)自然不會(huì)差。

　　“新零售的核心就是線上線下的結(jié)合，人、貨、倉(cāng)、配的結(jié)合，虛和實(shí)的結(jié)合。未來(lái)中國(guó) 60%-80%的零售是新零售。”馬云在今年雙11前夕接受媒體采訪時(shí)表示，傳統(tǒng)零售不通過(guò)技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新，不通過(guò)拉近對(duì)消費(fèi)者和供給側(cè)的重新改革，是沒(méi)有前途，“線上也一樣，也不會(huì)有前途的。”　　事實(shí)上，每一年雙十一，每一次刷新的銷售數(shù)字背后，是國(guó)際品牌在了解中國(guó)市場(chǎng)。2017年是第九年雙十一，主流媒體上不難看到理性消費(fèi)的呼吁，依然還會(huì)有媒體質(zhì)疑商家誠(chéng)意是否足夠。然而，市場(chǎng)自有其必然性，商家給出的折扣、優(yōu)惠，消費(fèi)者認(rèn)為劃算就買(mǎi)，不劃算就不買(mǎi)。天貓沒(méi)有逼著商家打折，或者一定要打幾折，也沒(méi)人逼著消費(fèi)者一定要買(mǎi)、多買(mǎi)。

　　在阿里巴巴集團(tuán)CMO董本洪看來(lái)，今年雙11是線上、線下全渠道融合。雙11玩到第九年，已經(jīng)從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”升級(jí)到全球商業(yè)協(xié)同，試圖變成“全世界所有人的共振”。

　　在這一思路下，今年雙11期間海內(nèi)外超100萬(wàn)商家、52大核心商圈、近10萬(wàn)智慧門(mén)店、60萬(wàn)家零售小店、5萬(wàn)家金牌小店、4000家天貓小店以及3萬(wàn)村淘點(diǎn)全部納入到阿里新零售的版圖中。在新零售助推下，全球服飾美妝品牌紛紛在天貓雙11創(chuàng)下新峰值，從中國(guó)品牌到國(guó)際大牌，不僅在線上創(chuàng)下全新的“天貓速度”，更推動(dòng)線下門(mén)店熱力繁榮。

　　在線下實(shí)體店普遍低潮、線上網(wǎng)購(gòu)零售增速連續(xù)下滑的轉(zhuǎn)型階段，新零售更顧及到線下銷售、線下店員激勵(lì)、線下銷售的能動(dòng)性，真正站在品牌零售商的視角。這樣的品牌體驗(yàn)?zāi)軌虻靡跃€上和線下融合，這是站在品牌視角，而不是電商視角。新零售在這次雙11大戰(zhàn)中起到關(guān)鍵作用。

　　耐克大中華區(qū)零售部副總裁范歐盛說(shuō)：“盡管我們經(jīng)常談?wù)摬煌貐^(qū)的消費(fèi)者差異，但同時(shí)也有許多相似之處。數(shù)字化購(gòu)物便是其中之一，兩邊的消費(fèi)者都想要獲得更高的價(jià)值——產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新，同時(shí)想要更便利和更好的消費(fèi)體驗(yàn)。”

　　如今，美國(guó)市場(chǎng)依然占據(jù)全球運(yùn)動(dòng)消費(fèi)品市場(chǎng)的三分之一份額，然而，那已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)飽和的市場(chǎng)，2017財(cái)年，耐克在美國(guó)市場(chǎng)的銷售總額為152億美元，增幅僅有3%。因此，盡管大中華區(qū)增幅高達(dá)17%，西歐市場(chǎng)也交出了11%的增幅，但耐克最終整個(gè)財(cái)年的全球同比增長(zhǎng)是6%。2018財(cái)年第一季度，北美市場(chǎng)遭遇連續(xù)10個(gè)季度以來(lái)的首次下跌，同比跌幅為3%。

　　擺在耐克面前的問(wèn)題并不簡(jiǎn)單，大中華區(qū)接近兩成的高速增長(zhǎng)能否維持?而相對(duì)成熟的北美市場(chǎng)還能如何挖潛?

　　近幾年耐克的全球策略，最重要的兩部分是瞄準(zhǔn)年輕人和劃定的未來(lái)12大重點(diǎn)城市。前者來(lái)說(shuō)，全球市場(chǎng)都有可能借鑒中國(guó)市場(chǎng)“新零售”的諸多經(jīng)驗(yàn)，而后者的話，上海和北京已經(jīng)起到了模范作用，對(duì)于12大城市中的東京、巴黎、米蘭等很有啟示意義，至于重點(diǎn)城市中北美本土的紐約和洛杉磯，借鑒同樣可行，但耐克需要思考更多。

　　對(duì)于任何運(yùn)動(dòng)品牌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品+定價(jià)依然還是生存的根本之道。作為全球最大的運(yùn)動(dòng)品公司，品牌價(jià)值達(dá)到210億美元的耐克，全年的貨運(yùn)量達(dá)到13億件。生命線就是產(chǎn)品，這13億件產(chǎn)品就是耐克對(duì)世界的展示，比任何廣告、明星代言都要顯眼。

　　而事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境也愈加殘酷，尤其是中國(guó)市場(chǎng)，畢竟日漸強(qiáng)大的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力在任何品牌眼中都是香餑餑，現(xiàn)在，耐克想要坐穩(wěn)頭把交椅，要面對(duì)的不止老對(duì)手阿迪達(dá)斯，不止如牢牢占據(jù)瑜伽等細(xì)分市場(chǎng)的lululemon，也不止本土的運(yùn)動(dòng)品牌，還有渴望從運(yùn)動(dòng)品市場(chǎng)分一杯羹的優(yōu)衣庫(kù)、GAP……

　　“新零售”，可能是答案，但這個(gè)答案，顯然需要不斷完善、升級(jí)。