如何管理連鎖企業(yè)會員?友數會員管理軟件
如何管理連鎖企業(yè)會員?或許對單店來說會員比較好管理,但是連鎖店,能否統(tǒng)一管理呢?
傳統(tǒng)的加盟店會員管理手段非常單一,各個加盟店使用各自系統(tǒng),系統(tǒng)品牌不統(tǒng)一,導致系統(tǒng)數據非常分散,導致總部無法根據加盟店的營業(yè)數據,可以依靠店盈易連鎖會員管理系統(tǒng)進行專業(yè)的指導。同時,對于加盟店本身來說,也缺乏有效的會員管理手段,使用的方法很傳統(tǒng)。
近年來,越來越多的消費服務業(yè)開端注重連鎖運營形式,因而,連鎖型企業(yè)在我國也越來越多。由于連鎖型企業(yè)都會涉及到將會員、收購、出售、庫存等信息進行網絡同享,而且進行資源整合,會員管理軟件便成了連鎖型企業(yè)的必備東西,那么,連鎖型企業(yè)會面臨哪些瓶頸?會員管理軟件又該怎么處理連鎖型企業(yè)呢?
瓶頸一:總部對渙散在各區(qū)域的店肆控制力較弱,數據得不到一致,導致整個連鎖企業(yè)內部各自為戰(zhàn),不能真實發(fā)揮出連鎖運營標準化、規(guī)范化、專業(yè)化的優(yōu)勢。舉個比如,客戶在A店處理會員卡,然后去B店消費,卻被告知兩個店的數據不同步,客戶體會度差。
解決辦法:友數會員管理軟件經過將各分店數值實時上傳到總部,成功完成總部對分店的會集處理,將總部與分店之間的信息,同步實時更新和同享。徹底讓連鎖系統(tǒng)內渙散的店肆與總部聯結為有機的全體。
瓶頸二:職工出售提成容易呈現膠葛,不易處理等。舉個比如,顧客去A店找職工張三進行消費后,此顧客又到B店找職工李四進行消費,那這個顧客到底是張三的會員,仍是李四的會員,可能就會形成利益膠葛。
解決辦法:友數會員管理軟件設置多種職工提成方法,比如說按顧客類型提成,商品類型提成??蓾M意多種提成方案,清晰合理大按勞分配能激起職工的出售熱情,然后帶動各分店的業(yè)績增加。
瓶頸三:各分店常常由于結算和財務數據計算繁多,導致工作效率下降。
解決方案:友數會員管理軟件選用很靈活的付出方法,門店出售不只能夠運用POS機、PC機,還能夠借助攜帶方便的移動付出方法如手機,能夠挑選付出寶、微信,余額、現金、積分多種組合付出。經過終究一切顧客的消費狀況,得到計算報表,深度挖掘出顧客的消費潛力,整理出最具價值的顧客。
如何管理連鎖企業(yè)會員?友數會員管理軟件,幫助企業(yè)統(tǒng)一管理連鎖企業(yè)會員。