連鎖企業(yè)如何進(jìn)行高效會(huì)員管理？

　　傳統(tǒng)的加盟店會(huì)員管理手段非常單一，各個(gè)加盟店使用各自系統(tǒng)，系統(tǒng)品牌不統(tǒng)一，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)非常分散，導(dǎo)致總部無(wú)法根據(jù)加盟店的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，可以依靠店盈易連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)于加盟店本身來(lái)說(shuō)，也缺乏有效的會(huì)員管理手段，使用的方法很傳統(tǒng)。大部分只有儲(chǔ)值折扣的功能，無(wú)法從根本上提高會(huì)員粘性。

　　近年來(lái)，越來(lái)越多的消費(fèi)服務(wù)業(yè)開(kāi)端注重連鎖運(yùn)營(yíng)形式，因而，連鎖型企業(yè)在我國(guó)也越來(lái)越多。由于連鎖型企業(yè)都會(huì)涉及到將會(huì)員、收購(gòu)、出售、庫(kù)存等信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)同享，而且進(jìn)行資源整合，會(huì)員管理軟件便成了連鎖型企業(yè)的必備東西，那么，連鎖型企業(yè)會(huì)面對(duì)哪些瓶頸?會(huì)員管理軟件又該怎么處理連鎖型企業(yè)呢?

　　瓶頸一：總部對(duì)渙散在各區(qū)域的店肆控制力較弱，數(shù)據(jù)得不到一致，導(dǎo)致整個(gè)連鎖企業(yè)內(nèi)部各自為戰(zhàn)，不能真實(shí)發(fā)揮出連鎖運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)比如，客戶(hù)在A(yíng)店處理會(huì)員卡，然后去B店消費(fèi)，卻被奉告兩個(gè)店的數(shù)據(jù)不同步，客戶(hù)體會(huì)度差。

　　解決辦法：友數(shù)會(huì)員管理軟件經(jīng)過(guò)將各分店數(shù)值實(shí)時(shí)上傳到總部，成功實(shí)現(xiàn)總部對(duì)分店的會(huì)集處理，將總部與分店之間的信息，同步實(shí)時(shí)更新和同享。完全讓連鎖系統(tǒng)內(nèi)渙散的店肆與總部聯(lián)結(jié)為有機(jī)的全體。

　　瓶頸二：職工出售提成簡(jiǎn)單呈現(xiàn)膠葛，不易處理等。舉個(gè)比如，顧客去A店找職工張三進(jìn)行消費(fèi)后，此顧客又到B店找職工李四進(jìn)行消費(fèi)，那這個(gè)顧客到底是張三的會(huì)員，仍是李四的會(huì)員，可能就會(huì)造成利益膠葛。

　　解決辦法：友數(shù)會(huì)員管理軟件設(shè)置多種職工提成方法，比如說(shuō)按顧客類(lèi)型提成，產(chǎn)品類(lèi)型提成?？蓾M(mǎn)意多種提成計(jì)劃，明晰合理大按勞分配能激起職工的出售熱情，然后帶動(dòng)各分店的成績(jī)?cè)黾印?/p>

　　瓶頸三：各分店常常由于結(jié)算和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算繁復(fù)，導(dǎo)致工作效率下降。

　　解決計(jì)劃：友數(shù)會(huì)員管理軟件選用很靈敏的付出方法，門(mén)店出售不只能夠運(yùn)用POS機(jī)、PC機(jī)，還能夠憑借攜帶方便的移動(dòng)付出方法如手機(jī)，能夠挑選付出寶、微信，余額、現(xiàn)金、積分多種組合付出。經(jīng)過(guò)終究一切顧客的消費(fèi)狀況，得到計(jì)算報(bào)表，深度挖掘出顧客的消費(fèi)潛力，整理出最具價(jià)值的顧客。

　　想增加會(huì)員的粘性好可以實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員管理方式會(huì)員可通過(guò)微信自助領(lǐng)取折扣券、代金券。為了增加會(huì)員與企業(yè)之間的交流，還有我們的推薦獎(jiǎng)勵(lì)功能機(jī)制，鋪消費(fèi)體驗(yàn)好，會(huì)主動(dòng)將店鋪商品分享給身邊的親朋好友。好友得到實(shí)惠的同時(shí)，自己也得到了利益，店鋪得到了客流。