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在新零售這一變革來臨時,有哪些商業(yè)力量能夠新起呢? 通過和很多行業(yè)內(nèi)的專家、企業(yè)家討論,他們認為未來商業(yè)格局中主要會有四股力量:一是互聯(lián)網(wǎng)大平臺,二是商超百貨,三是品牌連鎖和新興的連鎖業(yè)態(tài),四是制造企業(yè)。前面三股力量都屬于流通領(lǐng)域,第四股力量生產(chǎn)制造和供應鏈資源的掌控。在新零售模式的推動下,所有這幾股力量都在償試充分利用新的技術(shù)打破原有的業(yè)務邊界,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行滲透,同時線上線下一體化服務和運營的也得到了實現(xiàn)。
在過去的一段時間里,商業(yè)中心遭遇了瓶頸,甚至出現(xiàn)倒退的跡象。但事實真是如此么?雖然商業(yè)中心確實面臨人流減少、電商和新商業(yè)模式的雙項夾攻等問題,但是,2017年,全國范圍內(nèi)將新增加2000個商業(yè)地產(chǎn)類項目。商業(yè)中心需要的順應消費升級,進行全面轉(zhuǎn)型。
消費升級加速改變了商業(yè)地產(chǎn)的格局,隨著層級理論的打破,不同區(qū)域、不同年齡的消費者的價值觀不再那么割裂,未來商圈在極能上將從垂直型分布變?yōu)楸馄交?。隨著零售網(wǎng)點密度的提升和發(fā)展,目的性消費已經(jīng)不足以成為吸引消費者到場的力量。時間是現(xiàn)代人類最稀缺的資源,未來商業(yè)的競爭實際上是對消費者時間的爭奪戰(zhàn)。消費者以怎樣的頻率到場,到場后停留多久,將成為決定運營成敗的關(guān)鍵。因此,購物中心將變得更具多樣性,IP、主題、等新的創(chuàng)意點得到了深度的挖掘,購物中心越來越注重不同業(yè)態(tài)之間的聯(lián)動,特別是娛樂與餐飲,能延長消費者在購物中心逗留時間,也能讓熱門業(yè)態(tài)帶動冷門業(yè)態(tài),實現(xiàn)購物中心整體銷售額水平的提升。
進駐新一代商業(yè)中心的品牌,同樣需要轉(zhuǎn)型、求新。線上線下的「全渠道」建設(shè)、供應鏈打通、智慧大數(shù)據(jù)庫……深度的門店數(shù)字化是影響全渠道運營的關(guān)鍵?!笖?shù)據(jù)」是未來商業(yè)發(fā)展的新能源、新資源,而數(shù)據(jù)的共享與交換就是數(shù)字化的基礎(chǔ)。以前是經(jīng)營產(chǎn)品,現(xiàn)在是經(jīng)營人,只有不斷傾聽顧客的體驗,為消費者提供需要的產(chǎn)品,才能培養(yǎng)品牌的擁躉。
新零售根本上講是面對消費升級的一次服務升級,對人、貨、場這三個零售的基本要素進行深度連接和改革。”所有企業(yè)都在創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、升級,但是,大多數(shù)傳統(tǒng)線下的企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型升級的困難。友數(shù)門店通,線上線下一體化新零售系統(tǒng)。