（友數(shù)訊）　6月26日，由中國(guó)電子商會(huì)、蘇寧易購(gòu)、奧維云網(wǎng)共同主辦的2018首屆“2018新中產(chǎn)?生活+”論壇在京舉行。本屆論壇旨在對(duì)新中產(chǎn)階層在家電領(lǐng)域中高端品質(zhì)生活消費(fèi)理念進(jìn)行深入探討和交流，以促進(jìn)中國(guó)高端家電市場(chǎng)繁榮發(fā)展。

      蘇寧零售集團(tuán)副總裁范志軍在會(huì)上表示：純粹的電商必將消亡，只有線(xiàn)上與線(xiàn)下深度融合，才能帶動(dòng)實(shí)體零售業(yè)的全面發(fā)展。蘇寧倡導(dǎo)的智慧零售，是通過(guò)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、支付、物流等方面的整合互通，打通商品、價(jià)格、會(huì)員和服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者隨時(shí)、隨地、個(gè)性化、場(chǎng)景化購(gòu)物需求。目前我們擁有“兩大、一小、多專(zhuān)”的多業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群， 計(jì)劃2020年建成20000家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店。

     紅利消失，傳統(tǒng)電商落幕在經(jīng)歷了兩年的持續(xù)火爆之后，傳統(tǒng)電商近來(lái)的發(fā)展似乎不盡人意。在剛剛經(jīng)歷了一次稍顯“冷清”的618之后，表面歡騰的余溫也掩蓋不了傳統(tǒng)電商正在逐漸落幕的現(xiàn)實(shí)。由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來(lái)的用戶(hù)增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)“瓶頸”開(kāi)始顯現(xiàn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)電商交易總額為16.39萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)57.6%，2015年中國(guó)電商交易總額為21.79萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)降至32.9%，2016年中國(guó)電商交易總額同比增長(zhǎng)降至19.8%，2017年中國(guó)電商交易總額同比增長(zhǎng)僅為11.7%。

未來(lái)電商，敢問(wèn)路在何方近年來(lái)，

“智慧零售”一詞成為了各行各業(yè)熱議的焦點(diǎn)，圍繞著“智慧零售”這一邏輯，新的行業(yè)定義、新的品類(lèi)甚至是新的技術(shù)紛紛涌現(xiàn)。隨著各大巨頭的爭(zhēng)先布局，智慧零售風(fēng)口已然來(lái)臨。傳統(tǒng)線(xiàn)上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，線(xiàn)上購(gòu)物的體驗(yàn)始終不及線(xiàn)下購(gòu)物是不爭(zhēng)的事實(shí)。線(xiàn)下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的可視性、可聽(tīng)性、可觸性、可感性、可用性等直觀(guān)屬性無(wú)可替代。

     而線(xiàn)上電商始終沒(méi)有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購(gòu)物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。不能滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線(xiàn)上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”。因此，當(dāng)下運(yùn)用集線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)和高效物流于一體的“智慧零售”模式，在啟動(dòng)消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)，推進(jìn)消費(fèi)購(gòu)物方式的變革，構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局方面具有重大的革新意義，智慧零售必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì)。

　順勢(shì)而為，蘇寧轉(zhuǎn)型領(lǐng)跑蘇寧就是借智慧零售模式轉(zhuǎn)型的典范。張近東稱(chēng)蘇寧在走一條“前無(wú)古人”的智慧零售之路。

連蘇林這樣的電商巨頭都在“新零售”的沖擊下轉(zhuǎn)型，那傳統(tǒng)電商該何去何從？

我想除了轉(zhuǎn)型之外，應(yīng)該也沒(méi)路可走了，新零售這樣的大勢(shì)下，純電商不開(kāi)設(shè)實(shí)體店就是無(wú)根之萍，傳統(tǒng)門(mén)店只做線(xiàn)下就只能被淘汰。

那我們?cè)撛趺醋尵€(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)呢？
 

　　友數(shù)門(mén)店通：是一套線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的門(mén)店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)。

　　主要服務(wù)于有線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的零售企業(yè)，有線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)管理的需求。希望借助新技術(shù)打通線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、會(huì)員信息、營(yíng)銷(xiāo)方式等。