健身房會員管理系統(tǒng)要如何進(jìn)行會員營銷?
隨著生活節(jié)奏的加快,健身俱樂部越來越受都市白領(lǐng)們的歡迎,因此有很多創(chuàng)業(yè)者都紛紛接觸健身行業(yè),不過健身俱樂部的成本是很高的,想要盈利的話,就得吸引夠多的客戶進(jìn)店消費,而會員制度可以幫助商家解決會員重復(fù)消費的問題,那么商家要怎么在會員管理系統(tǒng)中針對會員進(jìn)行營銷呢?
發(fā)行會員卡是會員營銷的第一步
給用戶發(fā)會員卡是很多行業(yè)都會做的營銷手段,健身房也不例外,最常見的就是健身套餐卡,很多健身房的會員卡都是不限項目的,看似很實惠,其實很多會員并不喜歡很多項目,一但沒有喜歡的健身項目的話,自然就沒有健身的興趣了,所以商家最好是根據(jù)健身項目來設(shè)置不同等級的會員卡,還可以根據(jù)健身時間來設(shè)置體驗卡、月卡、季卡和年卡,客戶的選擇更多,才能發(fā)展更多會員。
會員信息的采集和管理
現(xiàn)在有很多門店管理系統(tǒng)中都會有會員管理功能,商家可以通過這個功能來記錄每個會員的信息,然后再根據(jù)會員的等級進(jìn)行分類,會員管理系統(tǒng)會在后臺自動保存會員的消費記錄,商家可以通過這些數(shù)據(jù)來分析客戶的消費習(xí)慣和頻率,然后再針對這些會員打造針對性的營銷計劃。
短信營銷微信會員卡
短信提醒功能,除了能讓客戶隨時掌握會員卡內(nèi)的余額之外,商家也可以利用這個功能對所有會員進(jìn)行短信群發(fā),比如發(fā)送一些優(yōu)惠券和充值活動等等,引導(dǎo)客戶來店消費。