線下商超要如何使用零售會員管理系統(tǒng)?
在線上電商的沖擊下,許多傳統(tǒng)的零售行業(yè)日益沒落,比如商超、服裝、餐飲等行業(yè),而商家們?yōu)榱四芪嗟目土髁?,都開始提升自家門店的產(chǎn)品與服務質(zhì)量,而一款功能完善的會員管理系統(tǒng)就能很好的幫到線下門店商家,可能還有許多商超老板還不知道要如何使用會員管理系統(tǒng),下面就和友數(shù)小編一起來看看商超會員管理系統(tǒng)的使用技巧吧。
1、會員辦理以及會員積分兌換
零售超市想要提高會員數(shù)量的話,首先就要降低會員辦理門檻,當顧客在店內(nèi)消費時,會員管理系統(tǒng)就會自動為該顧客免費辦理會員卡,并且記錄該會員的基礎信息,商家只需在系統(tǒng)里設置會員積分規(guī)矩,當會員消費時,即可獲得會員積分,積分可以兌換各種獎勵,這樣才能提高的消費欲望。
2、會員卡掛失與鎖定
不管是紙質(zhì)會員卡還是電子會員卡,總會發(fā)生會員遺失會員卡的情況,當會員的會員卡丟失時,商家可以利用會員管理系統(tǒng)在線為會員辦理掛失業(yè)務,第一時間保障會員的賬戶安全和財產(chǎn),避免出現(xiàn)各種不必要的財產(chǎn)糾紛。
3、掌握會員消費趨勢開啟轉(zhuǎn)化關卡
會員管理系統(tǒng)會自動記錄每一個會員在店內(nèi)的消費情況,并且會根據(jù)這些消費數(shù)據(jù)分析出每位會員的消費習慣與愛好等等,而商家可以利用這些會員數(shù)據(jù)制訂會員營銷方式,通過微信等社交平臺傳達至每個用戶,而微信平臺都具備超強的社交化屬性,能夠幫助商家更快的提升粉絲轉(zhuǎn)化率。
4、連鎖分店商品進銷存管理
傳統(tǒng)零售行業(yè)對于商品管理這一環(huán)節(jié)是很重視的,尤其是超市,單純使用人工來整理商品信息的話,不但工作會變得瑣碎,而且工作效率也不會很高,而會員管理系統(tǒng)能夠幫助商家輕松管理店內(nèi)的商品,通過掃碼槍就能在系統(tǒng)里錄入所有商品,并且還能實現(xiàn)商品入庫、出庫等操作,通過科學盤點庫存的方式,讓商家能夠?qū)崟r掌握所有商品的庫存情況。