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說到新零售,相信有很多人都聽說過新零售這個詞吧,新零售自從被馬云提出來之后,就以非??鋸埖乃俣葷B透至各行各業(yè)之中,新零售會利用先進的互聯(lián)網技術對企業(yè)的服務與產品進行改造升級,而且會將線上線下與物流結合在一起,從而為消費者帶來更具個性化的用戶體驗,那么新零售模式究竟是什么意思呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。
對于消費者而言,現在人們已經習慣了方便的線上購物,進而對于線上購物的商品質量要求也越來越高,但是在收到貨物之前消費者都很難確定商品的質量如何,而這一點在線下的實體店卻可以輕松做到。因此我們可以設想這樣的場景,消費者在線上看到心儀的產品之后,可以直接到實體門店去實際感受、體驗,購買后可以選擇由商家配送至家中,消費者也不用大包小包地帶著商品逛街了。又或者消費者在逛街購物時,有想要的商品卻又猶豫要不要買,此時可以在線上收藏看中的商品,之后貨比三家或者過幾天下定決心后再通過線上下單,不需要重新回到店中購買,既擴大了消費者的選擇范圍,也能滿足各方面的需求。
在新零售中,供應鏈上的供應商、銷售渠道、倉庫、門店到消費者的流程會更加快速,實現全鏈路的一體化管理,使消費者能在最短時間內得到需要的商品,滿足了服務水平的同時也使整個供應系統(tǒng)的成本達到最低。
對于線下零售門店而言,線下獲客渠道較少,而且獲客成本也很高,在融入新零售行業(yè)之后,商家就能在線上進行宣傳推廣,而這種推廣方式不但更有有效,而且推廣成本也會低很多,而商家還可以利用線上商場來吸引一大批新顧客,從而做到拉新留存,先進的大數據還能幫助商家分析每一個消費者的消費習慣與特征等數據,從而做出更精準的營銷。
我想新零售肯定會在未來取代現在的電商時代,而新零售行業(yè)也為成為主流得商業(yè)模式,從而讓消費者的購物習慣產生新的變化,商家想要從中得利的話,就需要提前做好進入新零售的準備,畢竟機會不等人。