怎么通過微信電子會員系統(tǒng)來喚醒沉睡會員？

現(xiàn)在的零售門店已經(jīng)知道了會員的重要性，所以都開始做會員維護(hù)工作了，不過在做會員維護(hù)的工程中，許多商家都會遇到一個問題，那就是有價值的會員越來越多，而絕大部分的會員已經(jīng)成為沉睡會員，這時候就需要一款微信電子會員系統(tǒng)來幫助商家解決這個問題，那么微信電子會員系統(tǒng)是如何幫助商家喚醒沉睡會員的呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。

首先我們要明白為什么我們會有沉睡的會員?按正常的邏輯來說，顧客既然愿意辦理會員，那么說明此客戶對企業(yè)是有一定認(rèn)可度的，那么會員為什么又會沉睡過去呢?主要有兩大原因：

1、商家商品及服務(wù)不行，會員沒有獲取到最本質(zhì)的價值。

2、商家的會員營銷做得不好，會員管理沒有做到位。

那么對于會員沉睡的兩大原因，我們商家該如何做呢?

1、努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)水平，這個是商家經(jīng)營最核心、最根本的東西，只有這點最好了，我們的企業(yè)商鋪才能脫穎而出，這是每個企業(yè)老板都應(yīng)該去關(guān)心的問題。

2、通過微信電子會員系統(tǒng)去喚醒沉睡會員。

1)上新推介，根據(jù)會員消費品類數(shù)據(jù)分析出每個會員感興趣的商品，一旦有新的商品上架便及時給會員推送上新信息，讓會員第一時間接收到。

2)定時給會員推送優(yōu)惠活動，電子優(yōu)惠券、會員日活動等。在會員生日、國家法定節(jié)假日或者店慶，我們商家都可以推出一些會員活動，并通過短信及時發(fā)送給會員。消費者喜歡優(yōu)惠折扣，會員亦是如此，咱們商家常常舉辦一些會員活動能很大程度上對會員起到刺激與吸引作用。

3)有很多沉睡會員其實都是在店內(nèi)消費過多次的老會員，針對這類沉睡會員，我們就要通過微信電子會員系統(tǒng)來為他們推送各種現(xiàn)金券、電子優(yōu)惠券與促銷信息，而微信電子會員系統(tǒng)會精準(zhǔn)的將這些信息推送到每一位沉睡會員的手機(jī)中，從而刺激這些會員的消費欲望，引導(dǎo)他們再次進(jìn)店消費。