連鎖會員管理系統(tǒng)能為商家解決哪些難題？

在傳統(tǒng)零售門店的管理工作中，如何提高管理效率是每個商家都要解決的難題，尤其是連鎖門店，主店與分店之間的管理工作非常的麻煩，這些管理難題是很多商家頭痛的事，想要解決這些管理難題的話，傳統(tǒng)的管理模式是肯定不行的，商家只有使用智能化的連鎖會員管理系統(tǒng)才能更好的完成門店與會員管理工作，那么連鎖會員管理系統(tǒng)是如何幫助連鎖門店解決管理難題的呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。

1、完善規(guī)范的會員制度，包括會員卡的使用規(guī)則、密碼管理制度、掛失補辦會員卡制度、會員卡的等級優(yōu)惠制度、積分制度等這些與會員卡相關的使用規(guī)則都應該規(guī)范、公開化，因為會員制度必須是被大家知悉的，這樣不管是管理店員還是辦理會員卡事項就都會明確公正。

2、會員優(yōu)惠折扣制度需要合理且有吸引力，不能開空頭支票、虛有積分，這樣會自損客戶信任、自毀品牌，所以制定好的制度、約定好的優(yōu)惠政策一定要不折不扣地給到會員。

3、做好重要客戶的客情關系維護，搞清楚和什么人做生意最輕松且能成為朋友，當把重要的VIP客戶都做成了朋友的關系，以后的回頭消費自然就水到渠成了，客情關系可以做的有：舉辦一些行業(yè)沙龍、酒會等線下活動，生日節(jié)假日以短信問候或者禮物派送，或者更多的有一些有價值的VIP服務。

4、企業(yè)不斷開設連鎖門店的目的除了開拓新的銷售渠道和獲客渠道之外，就是想要提高本身的品牌知名度，想要建立品牌的話，商家可以在微信上建立一個微信公眾號，在積累了第一批粉絲之后，商家就可以推送一些有用的小知識，比如母嬰店可以推送一些育兒知識、超市可以推送購物經(jīng)驗、服裝門店可以推送穿搭經(jīng)驗等等，除了公眾號之外，商家也可以建議與自身品牌有關的網(wǎng)站和論壇，讓自己與客戶之間有一個互動的平臺，從而加深我們品牌在客戶心中的印象。