有哪些會員營銷技巧能夠幫到商家?
現(xiàn)在越來越多的零售門店已經(jīng)意識到會員營銷的重要性了,畢竟會員是每個門店中最珍貴的會員,如果會員營銷做的好的話,是能為門店帶來一大批需求度較高的新會員的,不過傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的零售門店,智能化、信息化的會員營銷才能幫助門店完成高成效的會員營銷活動,那么現(xiàn)在會有哪些比較好用的會員營銷技巧呢?下面就和友數(shù)小編一起來看看吧。
電子會員卡深度綁定
現(xiàn)在的經(jīng)濟,發(fā)展得愈發(fā)的快,人們出門都不帶現(xiàn)金,更別說會員卡了。商家可以利用會員管理系統(tǒng)來對接微信平臺,而顧客通過關注公眾號進而注冊成為會員,手機號就是電子會員卡,這樣門店的商家管理與發(fā)展會員就更快更方便。會員可在微信商城里查詢消費、儲值、積分、優(yōu)惠券等等,而電子會員卡的運用能讓商家把會員的消費范圍將線下與線上互相打通。
電子優(yōu)惠券提高轉化率
還在大街上發(fā)傳單?顧客轉化差?會員管理系統(tǒng)可以通過微信發(fā)放電子優(yōu)惠券到會員卡內(nèi),會員管理系統(tǒng)智能統(tǒng)計發(fā)放和使用狀況,讓顧客的消費數(shù)據(jù)更加透明化。會員管理系統(tǒng)還能自行設置好節(jié)假日或者會員生日,智能發(fā)送電子優(yōu)惠券,百分百到達率,不僅節(jié)省成本還能提高成交轉化效果。
會員積分抵雙方互利
現(xiàn)在有很多門店在開展會員營銷活動時,都會用到會員積分,而會員積分可以說是用途最廣、成效最高的營銷手段之一,商家在完善會員積分機制時,要重視會員積分的使用途徑,通常來說,會員積分都是用來兌換優(yōu)惠券、小禮品等獎勵,商家最好是在獎勵上花點心思,獎勵太差吸引不了會員,獎勵太好就會提高成本,所以商家可以通過抵現(xiàn)和抽獎的方式,不但提高了會員的積極性,而且也能控制成本。
產(chǎn)品質量才是關鍵
如果店內(nèi)產(chǎn)品的質量不過關的話,不管是多么好用的會員營銷方案,多么吸引人的營銷活動,都無法吸引到消費者的目光,消費者頂多購買一次,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不好之后,以后就再也不會來了,所以產(chǎn)品的質量才是門店的最大競爭力。